前言
唯有將工作交辦給各式各樣的人才，公司才會有所成長。
為什麼身為CEO的我，會被員工稱作笨蛋呢？
不論是我前份工作的日本生命人壽保險時代的部屬，還是現在的部屬都常常目瞪口呆的說：「出口先生還真是笨啊」（笑）。
我是LIFENET生命保險的董事長兼CEO。換句話說，就是「組織中的頭頭」。但是我的部屬卻完全不體諒我這個頭頭。20多歲、30多歲的年輕員工常對我這個60多歲的CEO直言不諱的說：
「出口先生你弄錯了。」
「出口先生，剛才的說法是什麼意思？」
為什麼我會讓部屬「說我是笨蛋」呢？
對於LIFENET生命保險相關的網路傳播、廣告、宣傳策略等，我一概不插嘴。
曾有人對我說「請模仿搞笑藝人小杉的那句『很狂野吧？』」，我也照他的話去做。
為什麼我會「照部屬說的去做」呢？
因為我深信：
「不論性別、年齡還是國籍，消弭人與人之間的隔閡才是重要的。」
「只有將工作交給各式各樣的人才去做，公司才會成長。」
處於較高位階的人如果成了不接受下屬建議的「沒穿衣服的國王」，那整個組織也會被同化。被同化的組織最終恐怕會被時代變遷所遺棄吧。
另外，這不是在貶低自己，而是我有自覺「出口治明是個『平庸』之人」。
沒有聰明人，也沒有笨蛋。
所有人都一樣「平庸」。
我堅信「人類生而平庸主義」。
也就是說，我認為「人類的能力並不強」「人類裡面沒有所謂的聰明人也沒有笨蛋。大家都一樣平庸。」。既然人類無法成為神明，那麼，就算多少有些優劣之分和凹凸不平，也不會有太大差別。
不管是董事長、主管，還是一般員工，全都一樣「平庸」。
就算是優秀的人也不可能戰無不克。
而「平庸的自己」能做的事情有限。
就算想要完成某些事，可是一個人什麼也做不了。為了讓工作有所成長，就必須要借助他人的能力。人的能力和時間都有限，沒有人可以全部擁有。
正因如此，才要交辦工作。正因如此，才需要打造一個能夠互補的團隊。
我在演講時，常被問到下錄這類問題。
「出口先生您明明待過典型的大企業……明明是在金融業這種中規中矩的行業工作……明明就是60多歲的人了……但想法還是很靈活呢。是怎麼辦到的呢？」
原因就是「我相信所有的部屬，並交辦工作給他們」，這就是領導人（上司、管理者）的訣竅。這是我從「人群、書本、旅行」所學到的。
所謂的「管理者」就是要去「善用人才」。要看出來現在風吹往哪個方向，社會是往什麼方向在改變，然後將工作「交辦」給能適應變化的人才，這才是管理的本質。
那麼，要如何來善用人才呢？
該如何將事情交辦給人才？
答案就在本書中。
「要如何善用人才」「要如何交辦工作」「要如何來搭配」才有辦法打造出強大的團隊呢──希望各位能將本書作為思考這些重要問題的線索。
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出口治明（LIFENET生命保險•董事長兼CEO）
