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在每本書的頁面上都會顯示其訂購的時間．圖示如下：
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 | 本店存有現貨,訂購及付款後24小時內可寄出, 1至2天將可送到您手. |
 | 本店沒有庫存, 將要向出版社採購, 而出版社應有庫存, 集貨時間一般為3至4個工作天 + 船運時間(如台灣至香港一般為5至7個工作天)視乎出版社調配效率. |
 | 本店沒有現貨, 而出版社亦缺貨, 亦無法得知等待時間, 此等書籍將無法即時訂購,
閣下可登入後按 當出版社加印後將即時通知閣下 |
 | 此等書籍經已絕版. 無法為閣下訂購. |
當客戶確定訂單後,我們將會等待閣下付款, 付款後我們才開始貨品調配. 同時，我們將發出網路訂購成功通知電郵,讓客戶查閱．閣下亦可登入後查詢訂單狀況.
方法有以下７種(您可因應自己的情況,隨時更改付款方式)：
1.
匯豐銀行帳號：033-713744-838
中國銀行帳號：012-889-109-40879
戶名：SECOND FLOOR BOOK STORE
本店之澳門大豐銀行戶口 :
戶口名稱 - Lam Chun Hei
戶口號碼 - 124-2-009639
(**請以櫃員機轉帳, 以免產生其他費用 )
a) 如客戶於上述銀行設有戶口，而且擁有櫃員卡，可用櫃員咭，透過銀行自動櫃員機
b) 親身到銀行櫃位存款
(如到銀行櫃位辦理存款 / 轉帳 / 存入支票, 需多付$20 手續費, 敬請留意.)
c) 透過網上銀行服務，直接過戶
為使及早處理您的訂購，請於存款後，登入 >>訂單查詢 >>點選相關訂單 >>填寫您的付款資料，
或將收據掃描，或以數位相機拍照，將圖檔E-mail至 [email protected] ，我們將以最快的速度處理您的訂單。
若閣下不輸入有關資料，我們將無法判斷所存款項是屬於那一宗訂購的。
2.
本店之匯豐銀行戶口 :
戶口名稱 - SECOND FLOOR BOOK STORE
戶口號碼 - 033-713744-838
本店之中國銀行戶口 :
戶口名稱 - SECOND FLOOR BOOK STORE
戶口號碼 - 012-889-109-40879
說明：為使您能盡早收到訂購的書籍，請於匯款後，請於匯款後，
登入 >>訂單查詢 >>點選相關訂單 >>填寫您的付款資料，或將收據掃描，
或以數位相機拍照，將圖檔E-mail至 [email protected] ，我們將以最快的速度處理您的訂單。
若閣下不輸入有關資料，我們將無法判斷所存款項是屬於那一宗訂購的。
3.
登記電話為 : 66448238
 
說明：為使您能盡早收到訂購的書籍，請於匯款後，請於匯款後，
登入 >>訂單查詢 >>點選相關訂單 >>填寫您的付款資料，或將收據掃描，
或以數位相機拍照，將圖檔E-mail至 [email protected] ，我們將以最快的速度處理您的訂單。
若閣下不輸入有關資料，我們將無法判斷所存款項是屬於那一宗訂購的。
4.
說明：為使您能盡早收到訂購的書籍，請於匯款後，請於匯款後，
登入 >>訂單查詢 >>點選相關訂單 >>填寫您的付款資料，或將收據掃描，
或以數位相機拍照，將圖檔E-mail至 [email protected] ，我們將以最快的速度處理您的訂單。
若閣下不輸入有關資料，我們將無法判斷所存款項是屬於那一宗訂購的。
5.
我們接受由香港銀行發出的港幣支票，請以劃線支票付款抬頭寫上"SECOND FLOOR BOOK STORE"，
於背面寫上您的姓名、訂單編號( 位於訂單左上角 )，聯絡電話及本店之匯豐銀行帳號：033-713744-838
方法（一） 寄回本店：寄香港 屯門建發街13號建發工業中心9樓9室
Room 9, 9/F, Kin Fat Industrial Building, No.13 Kin Fat Street, Tuen Mun, NT.
本店於收到閣下的支票時，會盡快交到銀行入票，並即時在訂單狀況中顯示．
在支票未兌現前(兌現時間約需1個工作天)，本店不會進行貨品調配，敬請留意。
（二） 自行投遞：如希望加快訂購速度，閣下亦可自行把支票交到任何匯豐銀行或中國銀行分行（或票箱）。
入票後請登入會員專區 >>訂單查詢 >>點選相關訂單 >>填寫您的付款資料，或將收據掃描，
或以數位相機拍照，將圖檔E-mail至 [email protected] ，我們將以最快的速度處理您的訂單。
6.
信用卡收款服務由PayPal提供。收款服務供應商 將收取4%服務費, 閣下並不需要PayPal戶口
確認訂單後, 到 > 會員專區 > 【 我的購買記錄 】 > 點選有關單號 > 點選
注意事項：
由於數據傳送時，會以最先進加密技術加密, 包括128位元SSL, 1024位元RSA和168位元Triple-DES。
這個支付系統採用了三個領域（3-D）的安全認證技術，該系統將會即時核實信用卡資料以及商戶和客戶的身份，
整個過程完全不經人手，本店亦不能在當中取得任何資料，有效防止資料盜竊、欺騙等非法行為
7.
PayPal收款服務由PayPal提供。收款服務供應商 將收取4%服務費, 閣下需要持有PayPal戶口
確認訂單後, 到 > 會員專區 > 【 我的購買記錄 】 > 點選有關單號 > 點選
香港客戶注意：為提高派送效率，如客戶可提供工商業區之地址，我們將以速遞送出，比由香港郵政派件快1－2個工作天．
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