序
你曾經因為朋友一句簡單的話而感到受傷嗎?又或是反過來,因為說了一句無心的話而讓朋友傷心呢?不論是哪種情況,雙方都沒有惡意,但說不定還是有人因此和朋友吵了一架。
實際上,許多溝通上的問題,常常是來自我們將所見、所感直接脫口說出而引起。
這樣一說,有同學可能會想:「難道我不能實話實說嗎?」然而,其實只要我們在表達上稍微用點心,也就是學習「換句話說」的藝術,就能讓對方和自己在溝通上更輕鬆(互相表達感受和意見)。
小時候,我其實也是一個直腸子,想到什麼就說什麼,所以也曾傷害到身邊的人。年紀漸長,累積與人相處的經驗後,我因而注意到一些事:
「就算是事實,也不表示可以想說什麼就說什麼。」
「即使自己認為是事實,但換個角度看,可能並非如此。」
於是我開始認為,「換句話說的能力」很重要。
在看到一些事,心中直覺泛起某個想法時,不妨試著在脫口而出之前,想想「如何表達會比較恰當」,練習換句話說。透過這樣的練習,自然能學會「與對方建立良好溝通的表達方式」。
透過學習各種不同的表達方式和看待事物的觀點,提升換句話說的能力,讓我們一起和生活中可能相遇的人們建立良好的人際關係吧!
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齋藤孝