１導論/ １

１. １研究背景和問題的提出/ １

１. １. １研究背景/ １

１. １. ２問題的提出/ １０

１. １. ３研究目的和創新點/ １２

１. ２本研究的管理學理論基礎/ １３

１. ２. １人力資本理論/ １３

１. ２. ２組織行為學/ １９

１. ２. ３知識管理/ ２７

１. ３本書的研究框架結構/ ３７

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２研究的目標、內容與方法/ ３９

２. １研究的目標與內容/ ３９

２. １. １梳理研究現狀? 構建理論框架/ ３９

２. １. ２編製和確定研究量表? 確定實證內容/ ４０

２. １. ３分析實證結果? 理清三者關係/ ４０

２. １. ４根據實證結論? 提出相應建議/ ４０

２. ２關於研究方法的思考與選擇/ ４１

２. ２. １關於管理學研究方法的爭論與選擇/ ４１

２. ２. ２本書對研究方法的選擇/ ４９

２. ２. ３本書對研究視角的選擇/ ６６

２ 隱性知識、關係績效和任務績效三者關係研究———基於個人與團隊視角

２. ２. ４本研究的技術路線/ ７９

２. ３實證樣本的選擇/ ８０

２. ３. １樣本來源選擇/ ８１

２. ３. ２樣本過程控制方面/ ８１

２. ３. ３樣本的數據收集和整理/ ８１

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３相關理論回顧與評析/ ８２

３. １隱性知識理論/ ８２

３. １. １隱性知識的來源/ ８３

３. １. ２隱性知識的概念、分類及其管理/ ８７

３. １. ３隱性知識的維度與計量/ ９２

３. ２績效管理理論/ １００

３. ２. １績效的含義與分類/ １０４

３. ２. ２績效管理及其作用/ １０５

３. ３關係績效及其相關理論/ １０７

３. ３. １關係績效的提出/ １０７

３. ３. ２關係績效的定義及其產生動因/ １０８

３. ３. ３關係績效的維度/ １１２

３. ３. ４關係績效相關研究/ １１３

３. ４任務績效及其相關理論/ １１９

３. ４. １任務績效的來源和定義/ １１９

３. ４. ２任務績效的相關研究/ １２３

３. ５隱性知識、關係績效和任務績效的相關研究/ １２６

３. ５. １關係績效和任務績效的關係研究/ １２６

３. ５. ２隱性知識和關係績效的關係研究/ １２７

３. ５. ３隱性知識和任務績效的關係研究/ １２９

３. ６對以往研究的總體評價與本研究的構想/ １３０

３. ６. １對以往研究的總體評價/ １３０

３. ６. ２本研究的構想及變量定義/ １３１

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４隱性知識、關係績效和任務績效三者關係研究的實證研究設計/ １３４

４. １研究概念的厘定/ １３４

４. ２研究結構的提出/ １３５

４. ３理論模型的建構和假設匯總/ １３７

４. ４管理學實證研究的一般程序/ １４２

４. ５研究使用的研究工具/ １４５

４. ６樣本採集和人口統計學特徵/ １４６

４. ６. １樣本來源選擇/ １４６

４. ６. ２過程控制方面/ １４６

４. ６. ３數據回收篩選/ １４６

４. ７數據分析方法/ １４８

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５隱性知識的測量/ １４９

５. １隱性知識測量的可行性/ １４９

５. ２測量工具概述/ １５０

５. ３個體隱性知識測量量表編製/ １５１

５. ３. １現有測量條件及隱性量表編製依據/ １５２

５. ３. ２個體隱性知識量表編製的研究方法/ １５２

５. ３. ３研究工具/ １５７

５. ３. ４研究樣本/ １５７

５. ３. ５預試研究和項目分析/ １５８

５. ３. ６正式研究和信度、效度分析/ １６３

５. ４隱性量表編製的基本結論/ １６７

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６實證分析結果/ １６８

６. １人口學變量對隱性知識、關係績效的影響/ １６８

６. １. １不同性別被試的比較/ １７０

６. １. ２不同年齡被試的比較/ １７１

６. １. ３不同工作年限被試的比較/ １７７

６. １. ４不同月收入被試的比較/ １８３

６. ２信度分析/ １８９

６. ３效度分析/ １９１

６. ４結構方程模型擬合策略/ １９４

６. ５個體層面的模型分析/ １９６

６. ５. １個人隱性知識與團隊隱性知識的分析/ １９８

６. ５. ２個人隱性知識、個人關係績效和團隊隱性知識的分析/ ２００

６. ６團隊層面的模型分析/ ２０２

６. ６. １團隊隱性知識與任務績效的分析/ ２０３

６. ６. ２團隊隱性知識、團隊關係績效和任務績效的分析/ ２０４

６. ７對整體模型的進一步分析/ ２０６

６. ７. １對個體層面模型和團隊層面模型分析的小結/ ２０６

６. ７. ２多層統計分析模型的基本理論及分析思路/ ２０７

６. ７. ３對個人隱性知識、團隊隱性知識和任務績效運用多層統計分析/ ２０７

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７研究結論及建議/ ２１１

７. １本研究的主要結論/ ２１１

７. １. １人口統計學變量與隱性知識、關係績效/ ２１２

７. １. ２個體層面的隱性知識和關係績效的實證結果及討論/ ２１５

７. １. ３團隊層面的隱性知識、關係績效和任務績效的實證結果及討論/ ２１５

７. １. ４個人和團隊視角的三者關係/ ２１６

７. ２管理啟示和建議/ ２１６

７. ２. １建立健全符合企業實際的績效管理和激勵制度/ ２１７

７. ２. ２注重隱性知識的傳播與共享/ ２１８

７. ２. ３塑造柔性管理的工作價值觀/ ２２１

７. ３本研究的局限性和研究展望/ ２２３

７. ３. １研究的局限性/ ２２３

７. ３. ２研究展望/ ２２４

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參考文獻/ ２２６

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附錄/ ２３８

附錄Ａ個人隱性知識量表(初試) / ２３８

附錄Ｂ隱性知識、關係績效和任務績效正式問卷/ ２４１

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序



　　２０世紀８０年代開始，知識經濟悄然而至。在「唯一不變的是變化」的管理基調中，知識管理和績效管理不斷發展，並相互交織，在管理實踐和管理學界得到了越來越多的重視，其理論也不斷發展和完善。這要求企業必須動態地協調生產技能並整合技術流派的知識，建立動態核心競爭力。全球經濟一體化趨勢的日益增強和市場競爭的日益激烈，給企業管理手段的有效性、管理方式的多樣性提出了新的要求: 如何平衡好員工個人與組織的可持續發展、如何將員工個人價值觀與組織價值觀相融合已經成為團隊或組織亟須解決的重要問題。只有解決好了個人與組織在價值取向和價值認同上的問題。才能運用有效的管理手段達成管理目標。