前言
你好,我是小川由佳,擔任企業研修課程講師。謝謝你翻開這本書。
本書是寫給剛當上主管,滿心不安、老是心想:「當主管我真的沒問題嗎?」、「我做得下去嗎?」的女性,以及擔任管理職一段時間後,陷入瓶頸,對自己失去了自信的女性──而過去的我,正是其中之一。
十多年前,我第一次擔任管理職的時候,什麼都不懂,非常苦惱。
「說到底我的工作內容是什麼?應該怎麼做才好?」
「要怎麼分配工作給部下?」
「委託工作給部下結果被拒絕了……我該怎麼辦?」
「如何跟難相處的部下好好相處?」
當時的我有很多不懂的事,但因為進退失據,只覺得自己是孤獨的,沒能好好靜下心來傾聽周遭的聲音。特別是我在製造業帶團隊的時候,那時總是心想:「如果這個世界上有像我一樣的管理職新手所組成的社群網絡就好了。」因為坐上管理職,卻反而被自己孤立的心情,至今我仍印象深刻。
之後,我獨立創業擔任講師及教育訓練的工作,為許多剛剛開始擔任主管職位的人提供諮商以及協助,這時我才知道大多數剛當上主管的人,尤其是女性,大家都跟我過去一樣,心裡滿滿是「真不知道該怎麼辦才好」以及動搖不安的感覺,不是遇上瓶頸,就是深陷煩惱之中。
針對那些包含過去的我在內,女性在擔任主管職務會碰上的疑問以及困擾──比如說,對晉升管理職的不安及疑問、剛當上主管時許許多多「不知該如何是好」的煩惱、第一次帶團隊以及部下的困惑等等──若能夠透過我親身經驗與實際案例來分享當主管的心得,讓這些心想「慘了要當主管了」的女性同胞心情上輕鬆一些,不就能幫助她們工作得更快樂嗎?這個想法,也就是我寫這本書的理由。
但我寫這本書,還有另外一個理由。那就是我想告訴那些覺得「我不適合當主管」、「我沒辦法當主管啦」而躊躇不前的女性同胞:「也許你其實很適合當主管」、「要不要先試試看?」
我發現在訓練課程中所接觸到的女性,對自己沒有自信的人意外地多。但真正聊過之後,發現她們都是認真而優秀的人,都能夠讓我感受到「原來如此,難怪公司會用這個人來擔任主管職。」可是這樣的人,嘴巴上總是掛著「我不適合當主管」、「覺得我做不下去了」這樣的話語。
為什麼對自己這麼沒自信呢?我覺得,是因為面對未知的「所謂主管這份工作」抱持責任感,因此給予自己「一定要做得很好」這樣的強大壓力。還有就是對自己的私生活「可能無法兼顧」而感到不安,這兩項背景因素影響之下造成的。
特別是對女性而言,工作與私生活很難完全切分開來。比如說,懷孕與生產,對女性而言在某種程度上年齡已決定了一切,而在養育孩子上,必須把孩子送到托兒所、跟先生之間的家庭工作分配等這些決定都會受到影響(當然,男性也會面臨相同的問題,但是以現在的日本/台灣社會來說,我想還是女性承受的影響面會比較大一些)。
我了解,當一個人一面工作,心裡卻一邊懷抱著這些無法自由控制的問題,就會想著「萬一兩邊都無法兼顧時……」而使得內心的不安日漸膨脹。
但即使如此,我今天也想要告訴大家的是:「只要有一點興趣,就應該要先嘗試看看。」因為,如果不去試看看的話,誰知道做不做得到呢?事實上,大多數的問題都是船到橋頭自然直的。
畢竟,現在對問題的判斷基準,不過是我們以自己過去所有的經驗與見聞所決定的。但是真正實際試著去做才會發現,未來的自己出乎預料地樂於工作之中……這是很常見的。
比起擔憂捉摸不定的未來,不如珍惜眼前的緣分以及自己的想法,走一步算一步。我覺得這樣的生活態度,最後一定會帶來更好的未來。
如果能夠讓翻開這本書的讀者們找到適合自己的方式來當一個主管,讓人生與工作變得更有樂趣,是我的榮幸。
小川 由佳