前言：「社群擴散力」引爆電商行銷

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CH1 電商行銷，成功案例分享！

1-1我們賣的是「體驗」：Airbnb

1-2「生態圈」驅動成長：樂天

1-3把客戶當神，「愛」的吸金術：iFit、iCheers

1-4花在臉書廣告的錢，比租店面還多：深夜裡的法國手工甜點

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CH2 電商結合社群，必知的八件事情

2-1 電商與社群結合的觀念

2-2 運用「口碑」賣翻天

2-3 跨螢策略：增加多滑多買的方法

2-4 重定向行銷：讓網友不掏錢都很難

2-5 善用關鍵字廣告，讓顧客主動找上門

2-6 把流量變銷量的祕訣

2-7 顛覆消費市場，拜大數據所賜

2-8 分眾深度經營，匯聚社群力量

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CH3 臉書、LINE百萬粉絲經營術

3-1走進社群行銷的五大關鍵

3-2 如何打造百萬粉絲團

3-3 LINE@生活圈的運用

3-4 臉書、LINE直播正夯

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CH4 零秒成交，讓顧客想都不想就下單

4-1 10招讓你的網站訂單應接不暇！

4-2從人性進擊，加大下單能量

4-3讓低頭族無縫購物，秒速成交的介面

4-4 讓消費者衝動購物的6訣竅

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CH5虛實整合，行銷還可以這樣玩！

5-1打贏心理戰，品牌業績都加分

5-2由粉絲替你創造暢銷商品

5-3異業合作的最佳範例：Cheng 馬來貘

5-4連結年輕世代，用創意來煉金：全聯

5-5多樣化活動「黏住」消費者的心：賀寶芙

5-6打破媒體界線，炒熱市場：電影《死侍》

5-7社群行銷人，該有的5種習慣