序
人因工程學是研究與應用人性因素的學門,其應用範圍廣泛,舉凡人為世界中的工具器材、載具、軟體(組織、社會)或硬體(機具、設備、技術)系統中,皆可看到人因工程的應用成果。由於人是人為世界中的中心,所有人為、人造的機具、系統,必須以人的基本特性與能力為出發點而考量,否則所設計的成果無法適用。
人因工程為綜合科技,它是以人性心理學與生理學為基礎,應用於產品、系統的設計上,因此人因工程專業人員必須具備心理學、生理學、認知心理學、生物力學、工業工程、作業研究、行為科學的知識,並理解工業設計的應用方法。如何將基本原理與應用的資料濃縮於數百頁的書中,是作者的一大挑戰。
本書共分為四個部分(篇),第壹篇為導論,僅含第一章基本概念,主旨在於簡介人因工程的定義、歷史沿革、發展與未來的挑戰;第貳篇為人的基本能力,也就是人性因素的基礎,共分為四章,由第二章至第五章,分別介紹人體測計、人的感覺系統、資訊處理(思想歷程)、體力活動與運動控制,期以摘述文獻中有關人性的心理與生理基本知識,作為應用的基礎。第三篇為人與機具的介面(第六章至第十一章),首先討論人機系統的發展,再介紹作業空間、人的負載搬運、手工具、顯示器與控制器的設計,本篇幾乎囊括所有人與機具的設計問題。第四篇為環境因素(第十二至十四章),討論照明、溫度、噪音、振動、加速度、重力、社會環境等對人體與人的績效表現的影響。
本書撰寫過程中,雖力求嚴謹完整,所有理論、論點、圖表均詳加考證,並參考原始資料,以免謬誤,但人因工程所包含範圍甚廣,遺漏之處,在所難免,尚祈學者專家指正。
人因工程在過去半個世紀以來成就非凡;然而,人類在廿世紀末期,所面臨的挑戰(例如人口增加快速,糧食生產難以提升,天然資源即將缺乏,環境生態不斷遭受破壞,人與人之間文化、宗教與種族衝突方興未艾),仍然非常艱巨。如何應用人性因素的知識,解決人類所面臨的難題,由「人機合一」進而達到「天人合一」的境界,是人因工程學者最大的挑戰,願所有與此領域有關的從業人員共同勉勵。
本書承揚智文化事業股份有限公司葉忠賢先生鼓勵,閻富萍小姐負責編務得以出版,在此謹向他們致謝。
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張一岑 謹識