前言
目錄
第一章? 築感情——一本萬利的投資
世界上本不存在無本生意，但只要你投入了足夠的感情，一本萬利的奇蹟就有可能發生。俗話說：人心都是肉做的。以情動人，以情感人，就必然能夠得到別人的回饋。「築感情」乃是做事的最高境界。
1.做足「人情」的生意經
2.人情「儲蓄」的最佳方案
3.「恩威」並施，巧用你的「身邊人」
4. 挖掘出老鄉關係的最大潛能
5.「冷廟」不妨燒「熱香」
6.「佛腳」最好時時抱
7.抓牢你的「一面之緣」
8.勢利一點點，多交有本事的朋友
9.求人辦事，先投資你的感情
10.利用情感互換，辦事馬到成功
11.迂迴而進，借助「親情「闖關」
12.放長線釣大魚的奧妙
13.「雪中送炭」勝過「錦上添花」
第二章? 巧做局——曉以利弊，同舟共濟
任何事情都不可能是孤立的，將具體的事情放到大局中去，整合出與各方的利害關係，以構成非此即彼的選擇，再直陳利弊、曉之以理，從而達成一種共識，幫人也是幫自己。這就是所謂的設局佈局，它彰顯出一種高明的做事智慧。
1.按照自己的「牌理」出牌
2.揚長避短學問大
3.紅臉白臉互為唱和
4.坐山觀虎鬥，巧獲漁翁利
5.抱定一棵樹，絕不腳踩幾條船
6.商戰須搶先，人才是根本
7.欲擒故縱，讓「目標」自動上鉤
8.給「小目的」罩上大光環
9.製造「奇貨可居」的效果
10.適時虛張聲勢一下
第三章? 示弱小——贏得同情與相助
惻隱之心，人皆有之。求人辦事時，只要喚醒對方的惻隱之心，調動對方的憐憫之情，使對方在感情上與你靠近，產生共鳴，就為解決你的問題打下了基礎，辦事自然就會馬到成功。
1.示弱小，贏得他人的同情心
2.當眾出醜背後的機遇
3.強者也應喊腳痛
4.示「敵」以弱，化「敵」為友
5.吃虧者往往最後佔便宜
6.安心抱屈，不做老大
7.無敵最是多情淚
8.踏踏實實從孫子做起
第四章? 知進退——進中有退，遊刃有餘
做事要知進退，做人要懂捨取，一時的捨棄是為了更大的進取。有不少人不善於見機行事，明明前面是陷阱，仍然不知停步。其實，退一步海闊天空；知難而退，少走彎路，伺機而進，是做事的永恆法則。
1.勇於認錯贏得人心
2.果斷放棄不合理的事
3.識時務，不硬拉
4.先人後己不吃虧
5.遭冷遇不失平常心
6.進退不當難辦事
7.辦事也講缺陷美
8.好馬照吃回頭草
9.學會選擇學會放棄
10.留有餘地心境寬
11.妥協，智者偏愛的策略
第五章? 善借力——折射的光同樣明亮
月亮本身不會發光，美妙的月光，只不過是月球反射太陽光輝的結果。而在漆黑的夜晚，皎潔的月光同樣會照亮你前進的道路。月亮啟示我們，在做事的過程中，也有不花錢的良策——借光。
1.把握住借力與使力的時機
2.輿論的力量不容忽視
3.借花獻佛，因勢利導
4.借手栽樹，利人利己
5.相互借光，互惠共贏
6.借雞生蛋，做大做強
7.借朋友之力清除障礙
8.先謀後動，辦事總會有捷徑
9.一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫
10.再棘手的事也有解開它的結
第六章? 說好話——甜言蜜語打動人心
在紛繁複雜的當今社會，分工愈來愈細，求人辦事在所難免，再強大的人也不能免俗。雖然有人說：求人難，難於上青天。但是，良言一句三冬暖，只要掌握一定的語言技巧，一切困難都將迎刃而解。
1.大聲稱讚對方的優點
2.讚美是人心的交換
3.到什麼山頭，唱什麼歌
4.用活激將法，鴨子能上架
5.最好的禮物是「讚美」
6.順毛摸，人人爽
7.甜言蜜語攻心術
8.「恭維」得當，事事順暢
9.讚揚別人要把握火候
10. 「馬屁」要拍在點子上
第七章? 用心計——露妙手，出奇招
做事用「心計」，不是讓你為達目的而不擇手段，而是在做事時有的放矢、有謀而為，不打無準備之仗。確切地講，「心計」是先下手為強的策略，是出奇制勝的妙手，是攻其不備的奇招。
1.求人辦事，知己知彼再上路
2.機遇來了，立即「狠抓」
3.適當自我吹噓
4.「用心計」捕獲最大的機會
5.按響他人心頭的門鈴
6.謹慎思考，大膽出招
7.巧用逆反心理，迅速突破防線
8.吃虧裏面隱藏著大便宜
9.運用至親關係打通關節
10.辦事務必條理清晰
11.才能是你最大的勝算
12.為大局不妨捨小利
第八章? 盡忠誠——獲得提攜的捷徑
主管最喜歡什麼樣的下屬？十個人當中會有九個人回答：忠誠。因此，要想不花錢而照樣辦事，最關鍵也是最重要的一條就是盡忠誠——而且必須讓主管明明白白感受到你的忠誠。
1.要做就做領導的貼心人
2.忠誠換來的必將是厚愛
3.替對方著想，就是替自己著想
4.調整好做「僕人」的心態
5.忠誠正直的人笑在最後
6.敬業就是最大的忠誠
7.盡忠盡職才能讓上司對你徹底放心
第九章? 懂方圓——通融達變，八面玲瓏
靈活機動，以不變應萬變，辦事就能進退自如，揮灑有度。相反，如果不懂方圓之術，該忍時忍不住，該出手時又猶豫不決，那麼，再好的機會也會白白浪費。人生大事雖不常有，但關鍵時一招落敗，就有可能全盤皆輸。
1.圓通法則：沉默是金
2.剛直易斷，柔韌常勝
3.輕易承諾別人，等於惹火燒身
4.切忌躁浮，穩中求進
5.堅持「忍」，終會「贏」
6.求人辦事，貴在不屈不饒
7.自我克制方能穩操勝券
8.得意時刻最需要冷靜
9.想老闆之所想
