序
郭台銘教會我的事:找方法,超克失敗與挫折
或許有人會質疑,如今再來讀郭台銘的故事,也無法幫助自己成為第二個郭台銘了,畢竟今天不可能再發展出第二個鴻海?
編寫這樣的書,並不是要歌頌郭台銘或鴻海帝國的成就(雖然的確很了不起),而是像郭台銘與鴻海這樣等級的企業與企業家,無論你是喜歡還是討厭,都應該對其有一定程度的了解,畢竟這是一家和你我生活息息相關的國際級大企業,而且是土生土長的台灣企業。
就算要批判,也應該先有所了解,而不是跟著輿論或媒體起舞。
再者,閱讀成功人士與成功企業的故事,本意並不是教人複製其成功模式。畢竟,時空環境不一樣,就算想複製恐怕也複製不了,台灣畢竟已經不是再發展代工製造業的好環境。
讀成功人士的故事,更多是為了瞭解成功者的人格特質、做事方法,以及最重要的:面對挫折、難關與失敗的方法。
是的,面對挫折、難關與失敗的態度,毋寧是成功者與一般人最後出現成就差別的關鍵因素。像優衣庫的老闆劉井正便認為,九敗一勝是可以接受的事(一般人大概無法成就輸多贏少),成功的美好感受一日之後即可拋棄。
郭台銘的鴻海帝國,並不是一蹴可就,而是花了將近三十年的時間,扎很深的根,打很穩的地基,替未來的可能性作準備的成果。
就像巴菲特,他數十年如一日的堅持自己的操盤原則,十分有耐性的複製其成功經驗,直到跨過某個臨界點,財富與成功才向雪球般越滾越大,令人再也無法忽視不看。
郭台銘與其鴻海帝國也是一樣,在鴻海很小的時候,就堅持每年一定要創造30%等到跨過某個臨界點,每年30%,三年翻一倍的雪球效應就出來了。
郭台銘常掛在嘴上說的:「成功的人找方法,失敗的人找理由。」至少在個人面成長,對自己生涯發展的前景時,這些成功人士面對失敗、挫折與難關的態度與做法是非常值得借鏡學習的。他們在名聞天下之前,其實都承受了無數難以想像的失敗與挫折,只是他們沒有放棄且找到了克服失敗與挫折的方法,堅持到底,才有了今天的成就。
坐大之後的鴻海,當然不是沒有可議之處。前幾年的深圳龍華廠連續跳樓事件,引發世人批評,認為鴻海是血汗工廠。
不過,這些爭議,都撼動不了郭台銘的成功。或者不如這樣說,正因為郭台銘與鴻海帝國的成就,才讓世人將目光焦點集中在其身上,無不採放大鏡高標準要求之,這也是要邁向標竿企業必須承受的社會關切。
本書於2007年出版後,到如今經過六年,出版社和我都認為需要做一些增訂與補充,將更多新的資訊寫入書中,更完整的呈現郭台銘與鴻海帝國的發展軌跡,供讀者參考,是為新版序。
前言
十年營收、百倍成長
一九七九年,鴻海還是一家營收不滿兩千萬元的中小企業。
一九八八年,鴻海營收已經突破十億元。十年之內,鴻海營收成長整整超過五十倍。然而,這只是開始。
一九九五年,鴻海營業額突破一百億元。也就是說,在七年內,鴻海營收又翻了十倍。不過,這還沒完。
一九九八年,鴻海營收三百八十一億元。
二○○一年,鴻海營收一千七百四十八億元,擊敗台積電,躍居全台民營製造業龍頭。
二○○二年,鴻海營收二千四百五十億元,不僅穩坐全台民營製造業龍頭,更正式成為全球第六大電子代工公司。
從一九九八年到二○○二年短短五年內,鴻海營業額從新台幣三百八十一億元,一口氣衝上了二千四百五十億元,郭台銘被美國《商業週刊》(Business Week)評鑑為「亞洲之星」中的最佳創業家。
二○○三年,鴻海營收三千二百七十九•○七億元。
二○○四年,鴻海營收四千一百三十三•五一億元(集團則突破五千億)。
二○○五年,鴻海營收六千七百五十六億元(集團營收破一兆)。
二○○六年,鴻海營收九千一百一十七•七三億元(成長68%)。
一九九五到二○○六年,不過十餘年光景,鴻海集團營收成長竟高達百倍。不僅如此,二○○六年鴻海尾牙宴上,郭台銘宣布:要在三年之內讓鴻海再翻倍,營收破兩兆。屆時若能成功,鴻海的實力將超越日本東芝企業,並緊追在新力之後。回顧一九九八年以來,東南亞金融風暴(一九九八年)、網路泡沫化(二○○○年)、美國九一一恐怖攻擊(二○○一年)、SARS風暴(二○○三年)、油價飆漲(二○○四年),再加上國內政局動亂、經濟環境逐年惡劣等嚴峻考驗,郭台銘卻能帶領鴻海集團逆勢上揚,營收年年成長,成為台灣最會賺錢的企業之一。
二○○六年《富比士雜誌》(Forbes)綜合評比營收獲利、資產規模與市值指標,公布全球二千大企業最新排名,鴻海科技集團位居第四百零四名(二○○五年為五百二十五名),僅次於台積電的三百三十九名,成為台灣第二。鴻海的經營規模,約占台灣國內生產毛額(GDP)的十分之一。根據二○○六年《財星》全美五百大企業調查,甚至可以擠入美國上市企業第七十名,還領先思科(Cisco)、Best Buy、3M,以及可口可樂(Coca-Cola)。 鴻海更接連榮登二○○五年及二○○六年美國《商業週刊》(Business Week)所發表的「世界科技一百強」亞軍。
二○一二年,鴻海集團年營收上看三兆(淨利八百一十五•九億元)新台幣,佔全台GDP的20%,是台灣企業史上從未見過的營收規模,幾乎是國內其他幾家代工大廠(廣達、仁寶、緯創、和碩、英業達)的總合之數。
距二○○六年集團年營收逼近兆元大關不過短短六年,集團營收竟能不斷創新高,達到三倍之多,成長三○○%,十分驚人!
此外,根據英國經濟學人雜誌的研究調查報告顯示,鴻海集團全球總員工人數達八十萬人,名列全球第十大聘僱企業(若排除各國國營事業不計,光論民間企業,鴻海集團僅次於麥當勞和沃爾瑪,位居全球第三),又是一項傲人的成就。
很多人好奇,為什麼這家一九七四年成立,資本額三十萬,初期營業額只有五十萬的鴻海塑膠,沒有大公司的羽翼,沒有政府的長期保護,沒有家族企業的照顧,竟能從三重埔小小的黑白電視機旋鈕起家,屢屢克服外在環境危機,開創新局,晉升台灣第一大民營製造業,甚至超越積體電路(IC)教父張忠謀、筆記型電腦之王林百里,成為台灣民營製造業龍頭?成為資本額五百億,年營業額破兆的企業?郭台銘到底是如何辦到的?