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贏在影響力-卡內基人際關係9大法則

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			9789862163603
			黑幼龍
			天下文化
			2009年8月10日
			83.00 元
			HK$ 70.55

詳
細
資
料

* 規格：平裝 / 231頁 / 20.5*14.8cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

分
類

心理勵志 > 人際關係 > 人脈/處世

同
類
書
推
薦

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其
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也
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內
容
簡
介

真正的成功，是成為一個有影響力的人！
所以，人際關係的經營，是一生最重要的目標。

真正的成功，只屬於有影響力的人！
所以，良好的溝通技巧，是邁向成功的必要條件。

卡內基訓練之父黑幼龍，教你九大法則，讓你贏在影響力。

　　自卡內基開始開班授課，至今已歷時九十多年，然而卡內基訓練在溝通與人際關係上的精義，始終歷久彌新，並未隨時代進步而褪色，被喻為「人類追求幸福與成就最寶貴的資產」。

　　卡內基的成功之處在於，他的觀念影響了成千上萬的人，幫助他們在事業、婚姻、親子關係的困境中，找到了出路；幫助他們掌握人際相處間最重要的金科玉律：如何溝通、如何表達、如何讓別人成為你的朋友；還有，幫助他們也能成為具有影響力的人。

　　本書闡述的卡內基人際溝通九大原則，已經過千錘百鍊的試驗，只要透過循序漸進的方式，由內在到外在具體實踐，就能讓你贏得他人的信任、尊敬和支持，成為一個受人喜愛、能夠發揮影響力的成功人物。

作者簡介

黑幼龍

　　河南滎陽人，美國羅耀拉大學碩士。曾任休斯飛機公司經理、宏□電腦公司副總經理、光啟社副社長。1987年引進全球知名的企管訓練課程「卡內基訓練」，幫助企業發揮人力資源潛能，增強企業競爭力。現任卡內基訓練大中華地區負責人。

　　著有：《遇見更好的自己：卡內基6大夢想實踐力》、《破局而出：黑幼龍的30個人生智慧》、《人人需要銷售力：卡內基銷售談判九大法則》、《聰明擁有說服力：卡內基公眾表達關鍵技巧》、《讓自己發光》、《與成長同行》、《卡內基為什麼成功？》、《每一天為自己加分》、《多點思考，更能放鬆》等書（以上均由天下文化出版）。

目
錄

自序　好好地活一生
【序曲】成功，屬於有影響力的人

【人際關係法則一】不批評、不責備、不抱怨
〈我的實戰錄〉反求諸己，讓我從「黑臉」變「白臉」（EPSON副總經理李隆安）

【人際關係法則二】給予真誠的讚賞與感謝
〈我的實戰錄〉鼓勵別人向上提昇的魔法（錸德科技執行長葉垂景）

【人際關係法則三】引發他人心中的渴望
〈我的實戰錄〉讓員工比老闆更關心公司（全國電子董事長林琦敏）

【人際關係法則四】真誠地關心他人
〈我的實戰錄〉將心比心，打動顧客心（晶華酒店總裁潘思亮）

【人際關係法則五】經常微笑
〈我的實戰錄〉笑容是一個人的無形資產（中華汽車總經理蘇慶陽）

【人際關係法則六】記得別人的名字
〈我的實戰錄〉適當的「稱呼」，讓客戶變朋友（聯邦快遞總經理陳信孝）

【人際關係法則七】聆聽。鼓勵他人多講自己的事
〈我的實戰錄〉聆聽是最高明的智慧（怡富資產管理大中華區共同基金行銷總監宋文琪）

【人際關係法則八】談論他人感興趣的話題
〈我的實戰錄〉找到話題，就能打開溝通大門（光啟社丁松筠神父）

【人際關係法則九】衷心讓他人覺得自己很重要
〈我的實戰錄〉重視員工，讓我贏得向心力（福特六合總裁沈英銓）

【結語】影響力，始終來自感恩與寬恕的心
【附錄】心談卡

序

自序
好好地活一生黑幼龍
黑幼龍

　　連我自己都不敢相信，今年二月我真的踏進了美國蒙大拿州。

　　不久前，就在上一本書《與成長同行》中，我還提到對蒙大拿州的河流、山嶺、草原的嚮往，想不到如今真的可以在這裡蕩漾、奔馳。

　　我開著雪車（Snowmobile）在白色天地中穿梭，開了一百多公里還不知道。路旁的麋鹿好像一點也不受干擾，野牛好像知道我們會讓牠們先走（或停下來）。這真是一種新的感覺。

　　我覺得好開心。

　　我覺得好幸福。

　　然而，山水之美應該只是一種襯托或加分，真正讓我有那麼美好感覺的原因，可能是這些年來，我抓住了我最喜歡做的，也是我做得最好的事，譬如說分享、寫作。

　　這本書就是最好的見證。

　　閱讀著謝其濬總其成的稿子（他的文筆真好），我真的覺得能與大家分享如何才能更成功、更快樂，是一件有福氣的事。特別是我所分享的是卡內基九十年前，帶著一群人實驗出來的金科玉律。

　　最近有一篇報導表示，在九Ｏ年代，大部分的心理學研究調查都著重在痛苦、悲傷方面，很少有人研究快樂、幸福，比例大概是100：1。

　　這幾年情況大為改變，很多有名的心理學家，或著名學府開始「放膽」探討怎麼樣才能更快樂、更幸福了。

　　如果你回想一下，過去在探討人性時，多半也著重在人的缺點、問題、毛病方面。其實，我們大可幫助人找到自己的優點，肯定自己做得好的事，甚至發揮自己的天才，好好地活一生。

　　這本書也剛好搭上了這節列車。

　　卡內基先生如果今天還活著，一定很高興。因為他的理念又一次藉著這本書與大家分享。要是你能因著這本書，開始活出更充滿喜悅的生活，那就更好了。我知道很多人做到了，你也一定能做到。

書
評

	其他著作
1.	但願你20歲就懂的18件事：大黑小黑有話說

2.	黑幼龍的心靈雞湯

3.	人人需要銷售力-卡內基銷售談判九大法則

4.	聰明擁有說服力-卡內基公眾表達關鍵技巧

5.	遇見更好的自己 - 卡內基6大夢想實踐力

6.	破局而出 - 黑幼龍的30個人生智慧

7.	黑幼龍的加減乘除

8.	多點思考，更能放鬆－卡內基解壓方程式

9.	多點思考，更能放鬆：卡內基解壓方程式

10.	黑幼龍慢養教育：父母給孩子的禮物