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好吃(NO.5+6)套書(共二冊)
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社會服務質素標準集思錦囊
9780030086374
梁偉康, 黎志棠
2003年7月01日
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詳
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書
推
薦
內
容
簡
介
此書由本機構與仁愛堂聯合出版,文章結集了兩所機構的員工在制訂其所屬機構或/及單位的服務質素標準時的經驗,以及他們在推行和執行這些標準所使用的方法或遇到的境況。
另外,此書亦相當著重實務與應用的層面,故備附16項服務質素標準詳細範本之光碟,內容全以我們兩所機構屬下的工作單位現況作實例舉証,又附以制備妥用的表格、通告等,以期幫助社會服務界員工掌握有關資料及方便其實際工作使用。
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