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2.?? ?Know Your Customer (KYC)客戶盡職調查

3.?? ?查核實務探討:CRM客戶有效管理與風險實務案例????????????????????????????????????????????????????????????? ?

4.?? ?AI時代的稽核分析工具—JCAATs簡介

5.?? ?文字探勘技術發展趨勢

6.?? ?JCAATs令實習：重複(Duplicate)、篩選(Filter)、比對(Join),、彙總(Summarize)、文字探勘-情緒分析(Sentiment )等指令使用

7.?? ?文字探勘-情緒分析(Sentiment ) 稽核應用與實務案例

8.?? ?AI智能稽核專案六步驟

9.?? ?SAP ERP 資料關連圖與資料取得技巧

10.?? ?上機演練一：使用資料倉儲取得查核資料

11.?? ?上機演練二：客戶資料重複性查核

12.?? ?上機演練三：客戶資料完整性查核

13.?? ?上機演練四：幽靈客戶查核

14.?? ?上機演練五：客戶信用額度查核

15.?? ?上機演練六：集團信用額度查核

16.?? ?上機演練七：AI稽核:運用文字探勘情緒分析進行客戶信用調查異常查核

17.?? ?SAP ERP 資料萃取方法補充說明與稽核資料倉儲解決方案

18.?? ?持續性稽核與監控：JBOT客戶有效性管理稽核機器人實作範例

推薦序



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作者序



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　　本教材以客戶有效性查核為實例演練重點，特別關注於未落實客戶盡職調查（KYC）可能帶來的問題，如倒帳、幽靈客戶以及違反洗錢防制、個資外洩和反詐騙等法令規定。我們運用了最新的自然語言處理和文字探勘技術，包括情緒分析等，以有效地檢測異常情況，將客戶資料轉化為組織的重要資產。此教材經ICAEA國際電腦稽核教育協會認證並檢附完整實例練習資料，由具備國際專業的稽核實務顧問群精心編撰並可透過申請取得AI稽核軟體JCAATs教育版，帶領您體驗如何利用AI稽核軟體JCAATs快速對SAP ERP內的大數據資料進行分析與查核，快速找出異常掌握風險，歡迎會計師、稽核、財會、管理階層、大專院校師生及對智能稽核有興趣深入了解者，共同學習與交流。