前言 為何杜拉克持續引起人們關注？

杜拉克的問題意識──經濟至上主義的終結

兩位杜拉克──接受組織社會的來臨

杜拉克的方法論──身為社會生態學家



Ⅰ 取得成果

〈1〉 別錯過成長的機會─為了實現自我

1 你希望因為什麼被人記住？

2 對自己的成長負責

3 高度要求自己

4 意想不到的成功，才是成長的食糧

5 無數的機會

6 攸關自身存在的問題

〈2〉 以知識驅動現實

7 何謂驅動現實的知識？

8 知識超越一切疆界

9 以知識為基礎行動

10 廣為流傳的才是專業知識

11 知識的意義已經改變

12 伴隨知識的新「責任」

13 「資訊力」是什麼意思？

〈3〉 與組織打交道的方式將左右成果

14 透過組織獲得成果

15 展現成果給上司吧！

16 所謂「組織」是怎樣的人類群體？

17 為何現代的組織是扁平的？

18 問自己「可以從組織中獲得什麼」？

19 如何讓組織與個人的慾望達成一致？

20 將個別優勢視為整體優勢

21 人生並非只有公司



Ⅱ 引導出優勢

〈1〉 適得其所──你明白自己的優勢嗎？

22 高效能管理者的共通點是什麼？

23 瞭解自己的長處，並抓住機會

24 你真的瞭解自己的長處嗎？

25 瞭解自己能夠「做到最好」的環境

26 當你厭倦工作時

27 為何知識工作者的活躍期很長？

28 一個瞭解自身優勢的便利方法

29 改善你擅長的工作方式

〈2〉 「貢獻」會提升能力

30 學習「高效能」

31 如何在新職位獲得成功？

32 能否發揮效能，當中的差異

33 決定「優先順序」的四個原則

34 思考貢獻是基本

〈3〉 給自己動機，提高生產力

35 打安全牌無濟於事

36 專注於應該做的工作

37 提高生產力的四個祕訣

38 先自問──目的是什麼？為何要做？

39 自我啟發正是形成人格的原因

40 專注於最高工作標準

〈4〉 正因有限，才需要時間管理術

41 瞭解自己的時間

42 可以改善時間的用法

43 是什麼浪費了你的時間？

44 細碎的時間沒有意義



Ⅲ 推動組織運作

〈1〉 管理是為了什麼？

45 管理階層承擔的責任是什麼？

46 瞭解應該達成的「三個職責」

47 如果失去對人的尊重

48 管理無法用算式來達成

49 沒有唯一的絕對正確答案

〈2〉 使命和顧客是一切

50 揭示組織存在的理由

51 完美的組織存在嗎？

52 為何需要使命？

53 何謂「最重要的五個問題」？

54 決定事業的不是你

55 何謂理想的行銷？

56 你知道正確答案在哪裡嗎？

57 為了知道顧客是誰

58 如何掌握重要的情報？

〈3〉 不要錯過管理的關鍵

59 「管理」有一個必須的先天條件

60 該如何活用多元的價值觀？

61 不景氣時期正是良機

62 觀察整體局面並降低成本

63 報告與手續不過是工具

〈4〉 創新的注意事項

64 創新的三項須知

65 小心避免三個禁忌

66 創新很簡單

67 頂尖的自我會成為推進的角色

68 新事物所花費的工夫

69 澄清四個風險

70 無法冒險才是最大的風險

〈5〉 如何捕捉創新的機會？

71 兼用左右腦

72 有計畫地捨棄才是第一步

73 讓自己變陳腐

74 知曉未來的兩個方法

75 別錯過意想不到的成功

76 當不預期的顧客出現時

77 消除距離的電子商務

78 利用人口結構的變化

79 掌握人們認知的變化

80 創新的機會是微風

〈6〉 讓公共利益成為自己的利益

81 瞭解企業倫理的原點

82 讓公共利益成為自己的利益

83 為何社會允許組織消失？

84 社會性責任的兩個領域

85 利潤並非目的，而是條件

86 應該讓股東的利益最大化嗎？

87 利潤中心存在嗎？



Ⅳ 激發行動力

〈1〉 發揮創業精神

88 為何需要創業精神？

89 視變化為理所當然

90 管理者的「八個習慣」

91 用來創造自身變革的五個方法

92 打破「熵增定律」

93 從問題斷絕糧食

94 不景氣時期正是提高生產力的時候

〈2〉 何謂真正的領導力？

95 領導力就是工作

96 瓶頸在最高層

97 領導者該擁有的唯一資質是什麼？

98 管理高層應是團隊形式

99 改善高層的孤立感

100 為何培養後繼者很重要？

101 領導者不需要領袖魅力

102 瞭解接收者的期待

103 溝通並非手段

〈3〉 為何會決策錯誤？

104 不瞭解根本就無法解決

105 不是找正確答案，而是提出正確問題

106 歧見的優點

107 制定多個解決方案

108 絕對別從妥協開始

109 最後所需的是勇氣

110 決策後續必須透過行動持續跟進

〈4〉 該如何制定策略？

111 事業的定義總是會過時

112 真正重要的數字是什麼？

113 事業上的「五大罪狀」

114 企業收購的「五原則」

115 成長並非目標

116 別讓成長變成災難

117 什麼是管理的最大責任？

118 組織要遵循策略

119 明白最適當的規模

120 非優勢所在，就乾脆交給其他公司

〈5〉 實現培育人才的人事管理

121 何謂正確的組織文化？

122 別以「人是寶藏」為主題

123 「培育人才」才重要

124 減少不必要的階層

125 為何從外部來的新血是必要的？

126 左右未來的人才配置

127 最佳的人才是最佳的機會

128 現在需要的是能發揮優勢的人事管理

129 人事管理反映了高層的價值觀



Ⅴ 掌握變化

〈1〉 如何感知變化？──後現代的作風

130 前往綜觀整體的時代

131 整體不等於各個部分的總和

132 為何需要感知性認知？

133 理解技術的動態

134 為了21世紀而生的社會生態學

135 何謂已經發生的未來？

〈2〉 為了掌握時代的變化

136 親自打造未來

137 這個大轉換期會持續到何時？

138 已逃避不了「高齡化」

139 為何整建安全網很重要？

〈3〉 誰將承擔明天的責任？

140 誰會創造明天？

141 自由是決定性的重要因素

142 活在組織與管理的時代

143 願景創造新的歷史

144 公私利益的平衡

〈4〉 探索經濟與教育應有的模樣

145 景氣無法控制

146 經濟只是一種手段

147 在社會所處的地位與功能之重要性

148 什麼是知識社會中「受過良好教育的人」？

149 回學校的選項

150 累積經驗後的學習

151 給技術專家的教育

〈5〉 公家機關的角色變化

152 病重的政府

153 政府更應該展現成果

154 政治分贓已到此為止

155 公家機關的三個障礙

156 捨棄預算型組織的舊習

〈6〉 日本的前進之道

157 日本獨特的新解方

158 日本能成為榜樣嗎？

159 日本發展的根基是感知的能力

160 機會不平等也通用的經濟至上主義



後記 現在，杜拉克會說什麼？

杜拉克名著簡介???