自序



第一篇　智慧旅遊篇

第 一 章 智慧旅遊與智慧城市

第一節　「智慧旅遊」前世之一

第二節　「智慧旅遊」前世之二

第三節　「智慧旅遊」前世之三

第四節　「智慧旅遊」的定義

第五節　智慧旅遊科技與旅遊三階段



第二篇　理論模型篇

第 二 章 科技接受模型

第一節　理性行為理論

第二節　計畫行為理論

第三節　科技接受模型



第 三 章 科技接受模型進階版本

第一節　「科技接受模型2」

第二節　科技接受與使用整合理論

第三節　「科技接受模型3」



第 四 章 科技準備接受模型

第一節　TR與TRI量表

第二節　TRI 2.0量表

第三節　科技準備接受模型



第 五 章 創新擴散理論

第一節　創新擴散理論

第二節　創新擴散理論與TAM的整合



第三篇　旅遊科技篇

第 六 章 QR Code

第一節　一維條碼與二維條碼

第二節　QR Code

第三節　QR Code在旅遊業的應用

第四節　QR Code支付

第五節　本章相關研究論文



第 七 章 虛擬實境

第一節　「虛擬實境」的概念與來源

第二節　「虛擬實境」的定義

第三節　「虛擬實境」的關鍵要素

第四節　「虛擬實境」的硬體裝置

第五節　「虛擬實境」的應用

第六節　本章相關研究論文



第 八 章 擴增實境

第一節　「擴增實境」的概念與來源

第二節　「擴增實境」的追蹤定位

第三節　「擴增實境」的應用

第四節　本章相關研究論文



第 九 章 穿戴式裝置

第一節　「穿戴式裝置」的定義

第二節　「穿戴式裝置」的分類

第三節　「穿戴式裝置」在旅遊業的應用

第四節　本章相關研究論文



第 十 章 旅遊推薦系統

第一節　「旅遊推薦系統」的定義

第二節　「旅遊推薦系統」的分類

第三節　本章相關研究論文



第十一章 遊戲化

第一節　「遊戲化」的定義

第二節　遊戲設計元素的理論架構

第三節　遊戲設計要素

第四節　「遊戲化」的應用

第五節　本章相關研究論文



第十二章 人工智慧機器人

第一節　人工智慧的定義

第二節　人工智慧機器人的分類

第三節　人工智慧在旅遊產業的應用與影響

第四節　本章相關研究論文



第十三章 區塊鏈技術

第一節　區塊鏈簡史與基本運作原理

第二節　區塊鏈的特徵與分類

第三節　區塊鏈技術的演進

第四節　區塊鏈在旅遊業的應用

第五節　本章相關研究論文



第十四章 巨量資料

第一節　「巨量資料」的定義

第二節　「巨量資料」的資料來源

第三節　「巨量資料」的資料分析

第四節　「巨量資料」在旅遊業的應用

第五節　本章相關研究論



第十五章 物聯網

第一節　物聯網的定義

第二節　RFID與NFC

第三節　物聯網在餐旅業的應用

第四節　本章相關研究論文



第十六章 社群聆聽

第一節　社群聆聽的定義

第二節　社群聆聽的旅遊業實例應用



參考文獻

索引

自序



　　作者之前出版過「智慧旅遊─旅遊多媒體應用」一書，該書定位為「智慧旅遊」的入門書，主要是將「旅遊業多媒體應用」、「休閒多媒體設計」與「旅遊資訊科技研究」等課程的上課講義集結成書，並盡可能以淺顯易懂的詞句闡述資通訊技術與旅遊之間的關聯，書中還有多媒體軟體的操作介紹，因此即使沒有資通訊技術與旅遊等專業背景的人一樣也可以輕鬆閱讀。



　　本書取名為「智慧旅遊科技」，定位為「智慧旅遊」的進階讀本，相較於前一本「智慧旅遊─旅遊多媒體應用」，本書偏重旅遊資訊科技的應用現況與研究方向，適合作為觀光、旅遊、休閒相關科系大三、大四或研究所的一本教科用書，亦推薦給對智慧旅遊科技有興趣的教師及相關研究人員。本書共分三篇十六章。第一篇為智慧旅遊篇，為「智慧旅遊」的總論與介紹。第二篇則是理論模型篇，分別介紹旅遊資訊科技應用研究中最常用的理論模型，分別為「科技接受模型」（Technology Acceptance Model）、「科技準備度」（Technology Readiness）、「科技準備接受模型」（Technology Readiness and Acceptance Model）、「創新擴散理論」（Innovation Diffusion Theory）、與「創新擴散與科技接受整合模型」（IDT-TAM Integrated Model）。第三篇旅遊科技篇將逐章介紹行動條碼（QR Code）、虛擬實境（Virtual Reality）、 擴增實境（Augmented Reality）、遊程規畫與推薦系統（Recommendation System）、穿戴式裝置（Wearable Device）、數位遊戲化（Digital Gamification）、人工智慧機器人（AI Robot）、區塊鏈技術（Blockchain）、巨量資料（Big Data）分析、物聯網（Internet of Things）與社群聆聽（Social Listening）等主題，各章皆會列舉幾篇與主題相關的應用研究，讓讀者可以充分瞭解智慧旅遊科技的研究議題。



　　(4)　智慧旅遊科技



　　「智慧旅遊─旅遊多媒體應用」與「智慧旅遊科技」兩書之間相輔相成，本書所提及的研究論文也竭盡筆者所能，盡量為讀者更新至2021年前後的研究論文。期望本書能協助讀者進一步瞭解「智慧旅遊科技」的進程。

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