前　言 　關於談判，五個你應該多多談，好好談的理由

　　　　談判計劃表服用說明書



談判觀念篇

第1章　萬事皆可談 冤情不能談──談判時你要的到底是什麼？

第2章　畏因與畏果──談判的五大變數

第3章　錯的事不會因為用力做而變對──談判的實利、關係和時效

第4章　人生是個無限遊戲，通常談判也是

第5章　談判發生的條件──你想談人家卻不跟你談時怎麼辦？



談判參與者與籌碼篇

第6章　進對門還要找對人──公義與私利

第7章　談判和棒球──局數和球員

第8章　談判籌碼，有談判就有籌碼──愛的相反不是恨，而是冷漠

第9章　你很強，我很怕，我拿什麼跟你談？──談判的籌碼

第10章　在愛情裡不被愛的才是第三者──談判BATNA的價值投資判斷



談判規則與心理篇

第11章　順規則談，逆規則想──談判的可改變與不可改變

第12章　桌上永遠不要只有一道菜──多元化才容易雙贏

第13章　不能改變事實就換個說法──談判心理戰術之「迷霧篇」

第14章　不能改變事實就換個說法──談判心理戰術之「比較偏」

第15章　不能改變事實就換個說法──談判心理戰術之「好感篇」

第16章　不能改變事實就換個說法──談判心理戰術之「互惠篇」

第17章　不能改變事實就換個說法──談判心理戰術之「一致篇」



談判出價還價篇

第17章　談判的出牌讓步與收尾──「出牌篇」

第18章　談判的出牌讓步與收尾──「讓步篇」

第19章　談判的出牌讓步與收尾──「收尾篇」



結　語　談判的七宗罪

附　錄　「談判計畫表」範例──莎喲娜拉！東京！

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活用商務談判思維創造精彩人生



▍林明樟

（連續創業家暨兩岸三地上市公司指名度最高的頂尖財報職業講師）





談判是一種藝術，沒有標準答案，因為主軸都是面對不可控的人性反應。實務上沒有最佳解，但有最適解法，通常都是能同時考量雙方或多方立場，過程中又能創造共同解決問題的共識，才能在多方共贏的基礎上，找出最適解法。



作者宜璟兄，是我在講師十多年職業生涯中，所遇見有深度、有實戰經驗的高高手友人，獨創的談判計畫表，讓您有方法、有步驟找出不同場景下可能的最適解，透過五個談判元件（P.A.R.T.S），讓您了解影響談判的幾個重要變數，手把手一步步教您如何不迷失、不動氣（有目標意識）的出牌、讓步與收尾。



一般人以為商務談判是很嚴肅、是一種你死我活的鬥爭場面，但宜璟兄的這本書點出了萬事皆可談的實戰智慧，讓大家看到商務談判的三種層次：



1. 生活大小事的搓商，叫「溝通」。

2. 工作大小事的溝通，叫「協商」。

3. 事業合作大小事的溝通，叫「談判」。



這是一本生活與工作上都能助您一臂之力的工具好書，MJ五星真誠推薦給熱愛學習的您。

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