這本手冊整理累積的個案、個別助人工作者的須知與心法，乃至試圖發展更為制度性做法的過程，如設置據點與發展密集照顧方案等，希望我們在這幾年間開發、試辦的做法，在透過法制化與業務銜接而被持續辦理後，可以發展出更穩定、兼及回應個案需求、照看工作者的模式與制度。