原著序
如何利用這本書獲得最大效益的九個建議
Chapter 01 與人相處的基本技巧
01? 如果想要採集蜂蜜，請別損壞蜂巢
02? 真誠地讚美他人
03? 在他人的強烈需求中覺醒
04? 不要期待他人感激自己
Chapter 02 讓人喜歡你的技巧
01? 學會真誠地關心他人
02? 微笑是不敗的語言
03? 牢記別人的名字
04? 迎合他人的興趣
05? 讓他人感到自己很重要
06? 設身處地理解他人的想法和要求
07? 迎合他人高尚的動機
08? 站在他人的立場上看問題
09? 多給別人說話的機會
10? 讓意見從別人的口中說出
Chapter 03 讓人接納你的技巧
01? 從友善開始溝通
02? 學會傾聽
03? 不要爭論不休
04? 尊重他人的意見
05? 錯了就要趕緊主動承認錯誤
06? 不要讓人生厭
07? 先說出自己的短處
08? 一開始就讓對方同意
09? 不要對人心存報復
Chapter 04 讓人認同你的技巧
01? 批評要從讚賞開始
02? 用理智的問題代替命令
03? 將想法出人意料地表達出來
04? 提出一個挑戰的目標
05? 讓人樂於聽從你的意見
06? 克服演講的恐懼
Chapter 05 讓人看重你的技巧
01? 保留他人的顏面
02? 委婉指出他人的錯誤
03? 用稱讚鼓勵成功
04? 給他一個願意全力追求的美譽
05? 讓錯誤看起來容易修正
06? 將不利因素轉化為成功因子
07? 不要盲從因襲
08? 接受不可避免的事實
09? 如何對待不幸
10? 保持自我本色
11? 擁有堅定積極的信念
12? 勇於承擔責任
Chapter 06 家庭幸福快樂的方法
01? 不要批評家人
02? 切勿喋喋不休
03? 注重生活小事
04? 對待家人也要有禮貌
05? 尊重另一半的事業選擇
06? 保有和諧的性生活
07? 擺脫憂慮困擾
08? 力求充沛的精力
09? 學習管理金錢的原則
