推薦序1──未來時代人生必修的「職場政治學」

推薦序2──無須染黑雙手，也能成為辦公室政治贏家

前言──在無壓狀態下工作的辦公室政治研究



序章　社內政治力──6大社內政治力與5招暗黑兵法

運用社內政治力，提升工作自由度

「正攻法」絕對得不到自由

「5招暗黑兵法」的基礎要素

明槍只能留給掌權者用

社會和公司都不是「無菌室」

社內政治力能克服公司內部摩擦

「選票比子彈更有力」──社內政治力，只能用來創造和平



第1章　社內協調力──洞察利害關係，控制權力平衡

協調利害關係，是獲得社內政治力的第1步

只要是組織，自然會不斷產生對立

沒有社內協調力的領導者，將自生自滅

社內協調力＝影響力＋情報力

對付惡意混淆公司內部視聽的下流員工

社內協調3步驟

釋放消息，讓原本說NO的人改口說YES



第2章　下屬掌握力──透過改造思想，培養部屬的戰力

如何在「講求速效」的時代教育部屬

放任部屬會毀了整個團隊

「知識重建」能促進成長

以「技能學習圈」管理團隊

「教學示範管理法」

讓下屬「複製」自己

共享遊戲規則

具體揪出問題

「控制」下屬有想法

3小時就完成需耗時1週的工作

嚴厲而有效地督促部屬，且不至於職場霸凌

主管的指導必須具體

矯正具有攻擊性的下屬個性

用暗黑兵法馴服傲慢的下屬



第3章　上司同盟力──擺平慣主管，讓他倒臺

主管最厭惡的部屬特質

「利用」主管──提供有價值的資訊

4種主管與相應攻略

將主管操弄於股掌的3個技巧

分辨爛主管並奪取其職權

經理做了什麼，能把濫用職權的總經理逼入絕境？

把失敗的責任全推給部屬的爛主管

讓爛主管節節敗退的水攻和兵糧作戰



第4章　社內人脈力──建立公司內部網絡，資訊任你搜刮

暗黑兵法與多數決原則

避免在派系中當被溫水煮的青蛙

應拉攏的人物重要性與順序

找出組織內部的權力平衡和關鍵人物

籠絡對方的10個策略

利用其他部門主管，讓自己越權處理事情

仁慈可以廣結善緣，仇恨則樹立敵人

利用下屬，讓愈來愈多新進人員與你站在同一陣線

舉辦各種名目的聚會，維持公司內人脈



第5章　權力靠攏力──逐步改變掌權者決策方向的祕訣

讓掌權者動身起念，才是社內政治力的王牌

對掌權者「面從，但內心中立」

利用同盟作戰和諜報作戰，拒絕掌權者的命令

狗可以誘以飼料，人可以被金錢利誘，掌權者則是……

抓住掌權者弱點的5個手法

掌權者只對「有用」的人感興趣

利用《國王的新衣》裡國王與庶民間的資訊落差

力量薄弱的人可以邀請掌權者參與謀略



第6章　社外人脈力──利用公司外部的暗器，翻轉公司內部的輿論風向

公司內人脈無法跨越的那道牆

讓自己兼具「輕浮男」與「里長伯」的特質

從公司外部帶動公司內部的輿論風向

改變公司內部輿論的經理

如何打造公司外部人脈

「單純曝光效應」能在社群網站上發揮效用

「價值資源」明確化，才能建立人脈

缺乏公司外部人脈的下場

潛藏在上百張名片中的沉睡礦脈

建立自己的外部腦＝「智慧圖書館」

附錄「團隊管理法則」範例

前言



在無壓狀態下工作的辦公室政治研究



　　野心勃勃的三十歲A先生，就職於某間公司。



　　他非常渴望升遷，希望活躍於職場，備受敬重。他認為自己必須具備高人一等的工作技能，才不會輸給公司的其他人，因此好學不倦，拚命閱讀商務書籍，還進修取得MBA學位。



　　A先生逐漸累積了強大的工作技能，包括英語對話、文書處理、簡報技巧、專案管理、經營策略、商業模式等能力，他變得極有自信，認為自己的知識豐富到足以寫成一本教科書甚至去演講。在公司裡，沒有其他人具備如此完整的一套工作技能，因此A先生認為自己應負起教導的使命。他製作精美的簡報，經過多次的練習，成功完成一場演講──仔細介紹自學的商務理論。



　　然而，即使A先生擁有多元的工作技能和多張證照，在工作上卻展現不出成果。在公司裡，他不但稱不上活躍，所有同事都不喜歡跟他一起工作。A先生感到非常氣憤，認為現在這家公司程度太差、沒有未來，因此跳槽到其他公司。但是，他在新公司也只待了半年，即使再換公司還是只做了三個月就離職，而且總是默默一人攬下所有工作瑣事。



　　這個例子，改編自我的經驗和從身邊朋友聽來的故事，這是熱中於學習工作技能和考取證照的人最常遭遇的典型失敗案例。為什麼A先生擁有多項工作技能和專業證照，在公司裡的表現與影響力卻微乎其微？



　　答案是：光靠工作技能和證照是不夠的。



　　到最後，我們並不是比資料做得多精美或簡報能力多強大；聲音宏亮、能讓對方照自己的意思行動、掌控權力的人才是贏家。這個道理，無論在社會上或公司裡都一樣。在會議上，「誰說的」比「說什麼」更重要。即使你像教科書一樣說得頭頭是道、長篇大論，仍然敵不過有權有勢的董事或社長親信的一句話：



　　「以我的經驗而言……」

　　「我的經營哲學是……」



　　老實講，在這些掌權者和受其看重的人面前，商業書籍所教的技能根本一文不值。



　　我希望正在看本書的你，不要認為上述事實一派胡言或荒謬可笑。尤其倘若你身為主管職卻這麼想，那絕對永遠做不出成績，身心也會逐漸耗弱，最後像A先生一樣被孤立。接受這個事實，才稱得上是真正的職場人士，不，應該說是「大人」。認清事實後，我們必須思考不同於正面迎擊的戰略。無論你想繼續運用或摒棄過去所學的工作技能，都要學會這些戰略。



　　所以，是哪些戰略？就是本書將傳授的「社內政治力」。



　　▍從個人建立起新的工作方式



　　我在撰寫本書時，日本於二○一八年六月通過《勞動方式改革關聯法》。其中受到關注的只有，以年收一千零七十五萬日圓以上的人士為對象所建立的高度專業制度，因此還是有不少人不在乎這項法律，置身事外。然而，我們面臨各種現在進行式的課題：勞動年齡人口隨著少子高齡化的趨勢而減少；勞動方式的需求應多元化，讓就業者兼顧育兒與照護高齡者的責任。除了政府未來將推動相關政策之外，個人也必須建立起新的工作方式。



　　我想有些讀者會對本書迂腐的書名《職場上，你需要搞點政治》感到不以為然。畢竟，《勞動方式改革關聯法》本身也是執政黨運用強大的政治力量而通過的，將二者相提並論，本來就有令人感到詭異的地方……「勞動方式改革」與「職場上，你需要搞點政治」乍看之下似乎是正反兩極的概念，其實道理是說得通的。



　　「勞動方式改革」的概念是，以新的勞動方式取代舊的勞動方式，轉變為以績效主義而非勞動時間來評估工作表現，徹底改變勞動者的工作方式，用更少的時間做附加價值高的工作。為達此目的，必須排除浪費時間的工作，提升工作效率，並將多出來的時間用來做附加價值高的工作。我們必須學習這樣的技能，在這當中最重要的便是「社內政治力」。



　　你聽到社內政治力時，會聯想到什麼？



　　與自己風馬牛不相及；心機重的人才會耍的手段；感興趣，但似乎很難……很多人會這麼想吧？



　　我踏入職場的前十年，也抱著一樣的想法：社內政治力與我無關，只要我有實力，不用靠這些手段，照樣能把工作做好。但是，等到我年過五十，在公司當到部門總經理，也有了自己的下屬之後，才理解到社內政治力非常重要。



　　我在十二年前升上部門經理時，才逐漸改變了原有的想法。部門經理、部門總經理、董事屬於公司管理職和領導者，被賦予明確的權限並進行決策。權限是指承擔多少工作、管理哪些部屬，以及如何運用資金等。



　　自從我升任部門經理，許多工作都不是只靠自己的判斷就能執行。升遷之前，我只要向直屬主管報告、聯繫、討論，就能完成工作。然而升上部門經理後，經常因為直屬的部門總經理、董事，以及跨部門的部門經理、總經理、董事的反對，耽誤工作進度，耗費大量時間在很簡單的事情上。由於許多事情遭到反對，我必須多次說明，來回溝通……這樣的作業不勝枚舉，導致工作效率極差。



　　我本著職責執行工作，卻受制於其他部門。我思考前因後果後，終於了解到「在公司做事，部門間自然會形成利害對立的關係」。各部門的掌權者之間自然而然會形成利害衝突，這是耗費時間的原因之一。因此我想了想，不妨一開始就協調利害關係，避免因利害產生衝突，也開始研究並落實相關的工作方法。



　　後來，我在工作上不必一直浪費時間重新來過，做事變得非常有效率。我將這一系列的技能定義為「社內政治力」，也就是辦公室的政治手腕，並傳授給部屬和公司外部的人。



　　▍6大社內政治力



　　接下來，我要說明社內政治力是由哪些力量組成：



　　?社內協調力：不招來其他部門反對，取得跨部門協助的能力。

　　?下屬掌握力：讓部屬乖乖聽話的能力。

　　?上司同盟力：與主管打好關係，獲得支援的能力。

　　?社內人脈力：不在組織內樹敵，廣結善緣，獲得協助的能力。

　　?權力靠攏力：強化與公司內外掌權者的關係，博取理解和信任的能力。

　　?社外人脈力：在公司外部的活動力。維持外部人脈關係，強化在公司內部的話語權。



　　首先，若想發揮社內政治力，就必須磨練自己的技能、思考、理念、策略，讓公司內部的人認為「這個人果然與眾不同」。而?∼?的政治手腕，都是達到這個目的的必要能力。我會在序章綜合解說何謂「社內政治力」。



　　在辦公室政治中最重要的是?「社內協調力」，我會於第一章說明。接著，陸續在第二章說明?「下屬掌握力」、第三章是?「上司同盟力」、第四章是?「社內人脈力」，第五章則是?「權力靠攏力」。另外，為了養成?∼?的手腕，除了活躍於公司內部之外，也要積極參加公司外面的活動，拓展外部人脈，我會在第六章介紹?「社外人脈力」。



　　我目前在日本金融機構兼任資訊技術部與行銷企畫部總經理，二十年前即以教育評論家和管理顧問的身分研究職場技能，不僅講課、出書，也在雜誌上連載文章。至今已出版過九十本以上的資訊技術與職場技能相關書籍，雜誌連載和網路文章也超過四百篇。本書是我第一本以「社內政治力」為主題的書，希望與大家分享從我的自身經驗所得到的知識和智慧。



　　本書所瞄準的核心讀者是，升上管理職或成為領導者後感覺工作不順遂的人，以及想要學習辦公室政治來繼續往上爬的人。此外，為了讓社會新鮮人和踏入職場二到三年的人也能看懂，我盡量以平易的文字來說明。



　　看完本書，你就會知道辦公室政治並沒有那麼難。而有些部分光靠理論和解釋其實很難了解，因此我會搭配案例來說明。這些全都是真槍實彈的例子，來自我的個人經驗，以及其他部門、公司的朋友所分享的故事。我相信，每則例子都會讓你點頭如搗蒜、心有戚戚焉。



　　請以輕鬆的態度翻閱並實踐本書，將書中內容內化為自己的知識。不到幾個月，你便能實際感受到「工作變自由了」，職場生活也會比現在更充實、沒有壓力，而且更快樂。我相信唯有愈來愈多的公司和個人有這樣的轉變，才能完成真正的「勞動方式改革」。