前言
1. 對牛彈琴08
2. 一語打破窘境12
3. 說話之前要三思17
4. 說話要簡潔23
5. 尊稱「老頭子」28
6. 講鬍子有何用33
7. 這樣回應不尷尬38
8. 「夫」字趣談 43
9. 讀者的來信49
10. 智慧的閃現54
11. 巧言斷敲詐案59
12. 神奇的幽默64
13. 「吹牛」的本領69
14. 背後的實力很重要74
15. 說話的藝術79
16. 回覆婉轉一些84
17. 話不在多而在精89
18. 風趣的言行94
19. 好言好語誰都愛聽100
20. 欲抑先揚106
21. 迂迴勸文王111
22. 勸解強盜117
23. 說話要有重點 123
24. 當心禍從口出129
25. 說話含蓄得體134
26. 失敗的推銷140
27. 反穿朝服的用意146
28. 講堂也分男女嗎152
29. 毫不畏懼,大膽進言158