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【漫畫圖解】不懂帶人,你就自己做到死!

【漫畫圖解】不懂帶人,你就自己做到死!

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將於1個工作天內出貨
9789869480611
石田淳
賴郁婷
如果出版社
2017年6月15日
83.00  元
HK$ 70.55  






ISBN:9789869480611
  • 叢書系列:Start +
  • 規格:平裝 / 176頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級
    Start +


  • 商業理財 > 管理與領導 > 領導/帶人

















    全台熱銷15萬冊《不懂帶人,你就自己做到死!》,正宗漫畫圖解版隆重上市!

    更好讀、更好懂的帶人聖經,讓你讀完後立刻上手!





    主要登場人物

    前言

    ?

    序章? 何謂以行為科學為基礎的「教的技術」?

    【故事】遇見大師

    1. 下屬或晚輩沒有進步,是因為身為上司的你不知道「教法」

    2. 改變「行為」,「結果」肯定也會變得不一樣

    3. 「無論是誰在何時何地」使用同樣的方法,都能得到相同的結果

    【聚焦】你也曾感嘆「為什麼我的下屬全都不成材」嗎?

    ?

    1? 什麼是「教」?

    【故事】資深員工? 乙葉成雪

    1. 「教」究竟是什麼意思?

    2. 事先整理好要教的內容

    3. 藉由生活話題建立彼此的信任關係

    【聚焦】和下屬分享自己的失敗經驗

    ?

    2? 怎麼教?

    【故事】外籍工讀生? 艾爾

    1. 別把員工說的「我知道了!」當真

    2. 以具體的行為來指導下屬

    3. 大目標的達成技巧

    4. 不要一次教太多

    【聚焦】每週與下屬個別面談一次

    ?

    3? 稱讚可以使人成長

    【故事】新進工讀生? 小森茉莉

    1. 要協助下屬成長時,應該做的事

    2. 正確的「稱讚」有助於下屬的成長和業績

    3. 「訓斥」的技巧

    【聚焦】「成果主義」的缺點

    ?

    4? 讓下屬維持正確的行為

    【故事】宇留川店業績榮登區域之冠

    1. 用數字化讓行為繼續發生

    2. 將數字清楚圖表化

    【聚焦】不要拿下屬互相比較

    ?

    尾聲? 教的技術是最有效的管理方法

    【故事】我已經學會「教的技術」了!

    ?

    結語





    前言



    任何人都能學會「教的技術」!




      拙作《不懂帶人,你就自己做到死!》,獲得許多為了培育下屬或晚輩而深感困擾的讀者之熱烈迴響,而本書則是該書的漫畫圖解版。



      漫畫裡的主角是任職於休閒服飾品牌「Naturel」的神吉凜,自從擔任店長以來,她每天都為了辦事不力的下屬,以及店裡持續低迷不振的業績而感到煩惱。後來,她在偶然的機會下,接觸到「教的技術」,就在她將這套方法應用在店裡實踐之後,下屬的工作成效和職場氛圍都開始逐漸產生變化……



      過去,我也和凜一樣,對於如何培育下屬一無所知。但自從學會「教的技術」之後,就完全沒有這方面的困擾了。隨著這套方法的落實,下屬工作起來變得相當順利,公司的業績也跟著急速上升。不僅如此,身為上司的我,也不會再對下屬有任何情緒性的責難,完全跳脫過去每天「焦躁」的心情。



      本書所介紹的這套「教的技術」,主要重點在於指導及培育下屬時,身為上司的人必須將焦點放在下屬的「行為」上,而不是「工作幹勁或毅力」。



      「教的技術」是一套擁有科學理論的方法,「無論是誰在何時何地」進行都能夠見效。因此,不管指導者(上司)和培育對象(下屬)是誰,都可以藉由這套方法,在短時間內改變「(組織中業績效率前兩成以外的)剩餘八成員工」的工作能力。換言之,實踐「教的技術」,一定可以拯救你的下屬或晚輩。



      如同上述,「教的技術」著重的是「行為」。以「教的技術」為基礎的行為科學管理,是一套建立在科學理論之下的管理方法,因此無論下屬或對象是誰,「教法的基礎」完全一樣,不會因為年齡、性別或國籍等各種因素而有所改變。



      不過,我認為,為了確保讓所有人都能快樂地工作,除了這套方法之外,也必須顧慮到每個下屬不同的立場與個性。



      因此,在進行指導、培育時,必須隨時保持客氣的態度,並將重點放在下屬的「行為」上。



      或許這才是身為理想領導者應該努力的目標。



      在本書的漫畫中,也會針對不同的下屬類型,介紹各自應該考量及顧慮到的重點,請大家務必參考。



      本書的每一個章節在漫畫部分結束之後,會再透過文字說明,讓大家更深入地瞭解「教的技術」。當然,你也可以只看漫畫部分,同樣可以掌握到「教的技術」的精髓。



      我衷心期望這本書可以成為各位培育下屬的指導聖經。


    行為科學管理研究所所長 石田淳

    二○一五年一月吉日




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