PART１

消除抗拒心理，快速完成神級提案•好企劃



01不會寫提案書及企劃書，注定在商場上會吃大虧

■為什麼需要提案或企劃？

■消除對提案及企劃的抗拒

■提案及企劃的2種效益



02任何人都要學會提案及企劃

■不論業務員或會計，都需要製作提案書或企劃書

■從老舊的業務模式進入嶄新的業務模式



03提案書和企劃書的差異

■只揭示方向還是必須包括執行內容？

■提案是「打算怎麼做」；企劃是「執行內容」

■提案通常會先寫出結論



04提案及企劃裡充滿無數的機會

■以提案及企劃讓公司充滿活力

■透過提案及企劃，滿足企業客戶的需求



05「委託提案」和「主動提案」的差異

■積極發掘工作機會的「主動提案」成為主流

■被動等待的「委託提案」；主動進攻的「主動提案」

■「主動提案」中，重要的是「發掘課題」



06消除抗拒心理及了解抗拒什麼

■從「提案能力」發現抗拒心理及3項對策

■從「提案3要素」發現抗拒心理及對策



PART２

提案及企劃被採用的成功關鍵



01利用起承轉合確立流程

■設定提案流程，加強說服力



02一頁提案書及企劃書，最簡潔也最好

■提案書及企劃書只需要一頁，力求簡單易懂

■在一頁當中巧妙表達起承轉合



03掌握提案及企劃結構，寫起來更輕鬆

■依3個結構順序去寫吧！

■7個步驟就能順利寫成



04會被採用的提案及企劃都有共同點

■被採用的5個共同點



05搞清楚「提案對象」，掌望顧客的需求和期望

■提出有效解決需求及課題之提案及企劃



06依提案對象的立場，建立提案及企劃

■以自己的邏輯思考來提案，不會被採用



07提案及企劃必須簡明扼要

■使用平易淺顯的用詞，力求清楚易懂



08主題和標題要有吸引力

■用字不一樣，效果大不同



09明確列出提案及企劃的「預期效益」

■加入預期效益的提案及企劃



10牢記提案及企劃的結構

■決定格式的4個重點

■2種結構的企劃書：文章型、圖表型



11思考提案及企劃的時間配當及構思方式

■在時限內思考有效的時間配當

■「資料思維」、「提案思維」、「彙整思維」的3項構思



12在激變的時代，提案速度將是決定勝負的關鍵

■錯過時機就會喪失工作機會



13依照期程迅速寫出的訣竅

■3天完成提案的方法

■迅速完成企劃書



14有效提高說服力的撰寫方式

■迅速完成企劃書的訣竅，就是避免「不假思索地先寫再說」



15善用彙整企劃書的技巧，加強說服力

■以DJK（D：數據、J：案例、K：關鍵字），提高說服力



PART３

立刻實踐！提案書及企劃書的10種固定格式



01提案書格式範例（A∼F）

提案書格式範例〔A型：入門〕簡易提案結論型

提案書格式範例〔B型：入門〕簡易提案邏輯型

提案書格式範例〔C型：初級〕綜合提案結論型

提案書格式範例〔D型：初級〕綜合提案邏輯型

提案書格式範例〔E型：中級〕綜合商品提案結論型

提案書格式範例〔F型：中級〕綜合事業提案結論型



02提案書、企劃書格式範例（G∼J）

提案書•企劃書格式範例〔G型：初級〕簡潔文章提案邏輯型

提案書•企劃書格式範例〔H型：中級〕綜合文章提案邏輯型

提案書•企劃書格式範例〔I型：進階級〕簡潔綜合提案邏輯型

提案書•企劃書格式範例〔Ｊ型：進階級〕綜合提案邏輯型



PART４

以3個結構要素，彙整提案書及企劃書



01「現況分析」是提案及企劃的起點

■成為提案、企劃根據的大前提

■資訊蒐集包括「書面調查」及「實地研究」

■發掘課題需要什麼樣的資訊？

■使用訪談調查表「委託提案用」蒐集資訊

■使用訪談調查表「主動提案用」蒐集資訊



02發掘課題

■設定企劃提案基礎的課題



03依據基本方針，訂定目的及主旨

■能夠說服對方的提案或企劃概念

■找出定位

■確實設定目標市場



04提出解決對策作為結論

■確立切入點、著眼點，提出解決對策

■決定符合提案的標題



05擬定執行計畫

■將內容、方法具體化，擬出行事曆

■列出預期的效益



06將提案及企劃內容彙整

■具有一貫性、邏輯性及戲劇性嗎？



07進行簡報

■進行有效的簡報



08最後以15秒，說明總結提案主旨

■確實準備好「最想表達的事情」



PART５

立刻派上用場！公司內部提案書和企劃書實例



01公司內部提案需要什麼呢？

■任何部門都有提案機會

■公司內部提案必須簡要、低成本、迅速



02提案企劃實例?：網路集客

■針對網路集客的提案重點

■網路集客「網路來訪者寶物大作戰」的提案書



03提案企劃實例?：作業改善

■作業改善的提案重點

■30分鐘提出結論的「30C會議」提案書



04提案企劃實例?：重新檢視人事考核制度

■重新檢視人事考核的提案重點

■「全方位績效評估及目標管理評量」的提案書



05提案企劃實例?：客訴對策

■客訴對策的提案重點

■零客訴的「四葉草作戰」提案書



06提案企劃實例?：提升員工能力

■提升員工能力的提案重點

■「行銷策劃資格講座」提案書



07提案企劃實例?：開發新事業

■新事業的提案重點

■針對銀髮族「生活支援」的新事業提案書



08提案企劃實例?：新商品發售促銷

■新商品發售促銷的提案重點

■「互動型保全機器人促銷」企劃書



PART６

立刻派上用場！給企業客戶的提案書及企劃書



01提案給企業客戶的必要條件

■各部門都需要的企業客戶提案

■給企業客戶的提案重點



02提案企劃實例?：鞏固顧客

■如何提升顧客回購率？

■「打造粉絲級顧客」的提案書



03提案企劃實例?：創造需求

■創造需求的提案重點

■「安心、安全生活賣場」的提案書



04提案企劃實例?：網路社群

■有效運用網路社群的提案重點

■運用網路社群「內容行銷」的提案書



05提案企劃實例?：網路購物促銷

■網路購物促銷的重點

■網路購物：促銷「建立情報發送ＡＰＰ」的提案書



06提案企劃實例?：地方活化

■地方活化的提案重點

■「打造活力城市」的提案書



07提案企劃實例?：活力銀髮族商機

■銀髮族商機需求開拓的提案重點

■「投入支援活力銀髮族市場」的提案書



能運用於提案書、企劃書的圖表資料庫

業務模式走向顧問式銷售

從現況分析發現問題點

資訊蒐集從5個觀點著手

訪談調查表：「委託提案」用例

訪談調查表：「主動提案」用例

發掘課題的重點範例

定位圖範例

確立目標市場的思考實例

新賣場提案實例：從「物」改為「事」

有效的簡報

部門別的公司內部提案

公司內部提案的3項重點

網路集客的重點

重新檢視作業改善的重點

重新檢視人事考核制度的重點

客訴對策的5項重點

依部門別評估員工能力提升

開發新事業的2點注意事項

新商品發售的4種促銷方法

各部門的企業客戶提案

為企業客戶持續提案

持續購買、促銷流程實例（網購業界實例）

從生活中創造需求的提案

有效活用網路社群的重點

網購促銷策略

地方活化提案的重要事項

銀髮族的8種生活型態分析

序



掌握7大訣竅，第一次寫提案書、企劃書就上手



　　■有條有理的彙整能讓對方接納的點子



　　有些人光聽到提案書或企劃書一詞，就嚇到腿發軟，直說「我最怕寫文章了」、「這超難的」。但是提案及企劃，是針對工作進行統整資訊及想法，要是心裡覺得討厭，工作也不可能做得好。



　　更何況，在邁入成熟社會 的今日，新需求的增加減緩，若無法主動提案，就無法爭取到更多的工作機會。換言之，沒有比現在更需要提案書、企劃書的時刻了，不是嗎？



　　相信大家應該數不清有多少次曾在工作時想過：「我想這麼做」、「明明這樣做比較好」、「應該有更好的方法才對」。而將這樣的意見、需求、創意有條理地進行彙整，並寫出能讓他人接納的報告，就是提案書、企劃書。



　　因此，在進行提案或企劃時，說服對方的過程最為重要。光是洋洋灑灑地列出點子，卻無法準確傳達內容的話，就無法成功說服對方。



　　事實上，有不少人在把想法彙整為企劃時，常會因為心理上的抗拒或不習慣書寫，而花費了許多時間。



　　■提供給為提案書、企劃書苦惱的人的7大訣竅



　　本書為了消除抗拒意識，盡可能順利地寫出提案書、企劃書，提供以下7大訣竅供參考。



　　?依提案書或企劃書的目的分開書寫



　　訣竅1：把提案書或企劃書特別依用途分開。依照目的，能夠更輕易交出提案，以及準確務實的企劃書。



　　依照這個方式，第一次做的人也能輕鬆做出提案或企劃。



　　?消除抗拒意識的2個切入點



　　訣竅2：想要克服抗拒意識，就必須先分析出抗拒的原因，並從提升「提案」能力及「提案三要素」這兩個切入點，來提出因應對策。



　　?10種固定格式範例



　　訣竅3：為了能夠更輕鬆的書寫，本書提供了10種適用任何情況、普遍性高的固定格式範例。只要將文章型提案、圖表型提案、一頁簡潔提案、數頁提案等範例加以活用，就能隨時寫出符合目的的提案及企劃。



　　?3項構成要素是撰寫基礎



　　訣竅4：提案書、企劃書的構成要素有3項，只要根據這3項構成要素進行撰寫，任何人都能毫不遲疑地順利書寫。



　　?15個案例及重點



　　訣竅5：針對公司內部及合作往來的企業客戶，準備了15個提案企畫的案例，並在每個案例中說明提案重點。



　　若是有想提案的領域案例，可以直接套用，將能更快速地寫出提案書、企劃書。



　　?會被採用的5個基礎知識



　　訣竅6：是筆者從長年累月以來的實際經驗，統整出5項基礎知識，以利讀者「寫出會被採用的提案書、企劃書」。



　　?製作提案的資料庫



　　訣竅7：本書蒐集了豐富的資料庫，可直接運用於提案，為了能夠一目瞭然，於目錄中一一列出。



　　本書的出版的目的，除了教導提案書、企劃書的初學者以外，也希望能幫助所有不擅長撰寫提案書、企劃書的人，往後能依據這些對策，流暢寫出會被採用的提案書、企劃書。