推薦序一
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創造一個共好的未來
《社企力》一書的出版，代表了台灣年輕人和社會各界越來越重視所謂的「社會企業」，我認為這是一件非常值得鼓勵的事情。
社會企業表面上看起來理想而浪漫，但真實情形是，社會企業代表了一個事業體已經超越一般公益組織的角色，必須更務實地來看待；因此，我想在這裡分享這幾年我們透過「公益平台」輔導個人或組織轉型社會企業的經驗，希望對年輕人有所提醒與幫助。
以公益領域來說，近年許多年輕人憑著自己的能力和熱情，投入NPO（非營利組織）作志工，透過該組織長期積累的經驗，學習傾聽和調整，這會是非常好的訓練。我一直相信，年輕人作志工不是施捨，而是最好的學習機會，將能幫助你更好地瞭解社會，學習和社會溝通，並探索自己的生命價值。
而對於有了志工經驗，想要進一步直接投入或成立社會企業的年輕人，我想特別給大家一些提醒和叮嚀。
投入社會企業，等於是將自己赤裸裸地曝露在商業機制的競爭環境裡，這和作公益或作志工非常不同；如果你的社會歷練或你對商業市場的瞭解不夠，一不小心就可能變成一個災難，甚至傷害原初的熱情。而即使是很有經驗、已在商場歷練過的朋友，若只憑藉過去的商場歷練，或走到偏鄉還是用自己的城市思維、面對弱勢族群還是用主流社會的價值來經營的話，一定會遇到問題，因為你幫助的對象可能還沒有準備好，直接進入市場競爭有可能造成他們進一步的傷害。
因為，社會企業是站在一個不同的起跑點上——相較於一般企業經營一定是找最棒的人經營，社會企業相對地有它的障礙，一開始可能需要給予較多支持、陪伴或外界的資源協助，消費者也大多是抱著支持的態度而購買產品，因此，社會企業一開始還無法變成一個完全可以獨立、並在主流社會中競爭的模式。
以我們在「公益平台」輔導轉型成功的個案來說，並不是只提供金錢或外部資源就足夠，還需要經過很長時間的陪伴。首先要先觀察被輔導對象本來就具有的特色及可能欠缺的內容，先發揮他們的天賦，進而帶入學界、業界的專業資源加以輔導或協助，讓他們可以從中學習並成長。例如我們在原住民的部落，先是觀察它們的文化特色，引進專人協助做必要的包裝，在共同的參與中讓他們找到自信，最後再廣為宣傳，建立永續經營的機制。對於完全處於弱勢的團體，當找出可以接近成功的模式後，我們有三個階段，第一階段是「我做你看」，第二階段是「我們一起做」，第三階段才是「你做我看」，當準備好進入競爭狀況我們會從主動變被動，讓他們明確地知道從現在開始，你就要完全對自己、對顧客負責。要讓特定族群能夠靠自己的力量站起來，但是在旁邊還是要隨時協助行銷、公關及必要的提醒。然而，這個過程假設沒有NPO長期的陪伴，是很難作到的。我想提醒對社會企業懷抱熱情的年輕人，歐美等國社會企業的成功模式並不能原封不動、直接移植到台灣。任何一個要在地生根的社會企業，都必須謙虛地傾聽，蹲下來觀察、瞭解環境，抽絲剝繭地找出對方特色並認識自己的能力。另外很重要的一點是，將來的社會企業勢必需要更多擁有不同專業的人才投入，不能只是憑藉熱情，我們必須為社會企業找出一個可以永續發展的未來，才會真正具有競爭力。
《社企力》作者群「社企流」是一群有熱情、有理想也有行動力的年輕朋友，我非常肯定也非常認同。很高興此書能引介各國社會企業的案例和最新資訊，讓社會大眾更瞭解、更關心社會企業的發展，期待我們能攜手創造一個共好的未來。願以此互相勉勵。
嚴長壽╱公益平台基金會董事長
