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業務力─ 銷售天王 vs. 三天陣亡

業務力─

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9789866846731
楊子英
大都會文化事業有限公司
2009年9月01日
73.00  元
HK$ 62.05  







* 叢書系列:SUCCESS
* 規格:平裝 / 256頁 / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地:台灣


SUCCESS


商業理財 > 行銷/廣告/業務 > 業務/傳銷









銷售天王vs.三天陣亡
差別就在於:勇氣、抗壓性、資訊分析力和人脈力!

  大前研一說:「誰都可以變成專業!」只要有滿腔熱忱,願意在錯誤中學習、摸索,
  具備克服眼前困難的膽識、腦袋和戰鬥力,成為e時代的全能業務、銷售天王,絕對不難!

  就讓業務達人明白告訴你:「你,其實有業務能力!」
  別再說沒有好差事可做,業務力就是這時代最強的競爭力,好工作,就從業務開始!

  銷售天王:積極、創新,骨子裡有「我要贏」的熱血!
  三天陣亡:眼高手低、滿嘴抱怨,就只會「我超衰」!

  親愛的!別再把所有業務工作污名化了。時間來到21世紀,全球化、資訊透明化、市場公開化,只要會上網、有精準的分析眼光,你都具備超強「通路業務」的能力;那些傻傻拜訪、坑矇拐騙、說得天花亂墜的強迫推銷,這裡全都沒有!這裡有的,是教你怎麼成為Top Sales!

  多數的業務工作其實不難,只要掌握好原則,熬過陣痛期,就不怕沒業績、沒客戶;而且一旦做到游刃有餘,你會發覺業務生活實在太有趣,不但人脈廣,自己還更有競爭力!

  業務,其實不難!

作者簡介

楊子英

  1978年生,雙子座;曾任資料庫管理師,現職於百貨業,擔任某知名品牌於連鎖通路的業務管理人。

  業務經驗八年有餘,閒暇時專注於寫作、攝影及音樂創作。擅長以嬉笑怒罵的筆觸,剖析寫實的人性(心靈深處不願為人知的一面)。



前言

資格篇
1 逼不得已,才「做業務」?
2 「做業務」條件其實很簡單

上線篇
3 菜鳥跑業務──忍著點、學著點
4 老鳥跑業務──「逛街」是工作

作戰篇
5 交情再好,還是要做信用審核
6 外行不知,「一夜致富」的祕辛

知識篇
7 e世代業務要會分析,懂成本概念
8 入行方法和薪資大剖析



前言

  當初決定要寫這本書時,心裡頭有稍微掙扎了一下。長期以來,一直希望自己是個文人,若哪天真的要出書,也應該是先出本小說,再不然至少要是散文或詩集。但想不到的是,第一本書的約邀,一下子把我從文人的角色,轉成了職場業務達人。

  「達人」這個名詞讓我有點過意不去,畢竟自己從來也沒有成為傳說中那種千萬年薪的Top Sales,僅管已經到了獨當一面的程度,但是頭到尾都還只是一個安安穩穩的業務從業人員,常以業務界的公務員自居。當我每次跟人以「業務界的公務員」做自我介紹時,都會引來眾人不可思議的驚呼:「真的假的!業務不是很難做、流動性很大的嗎?怎麼可能安安穩穩,像公務員一樣呢?」

  在現今極度不景氣的時代,工作雖然難找,去除掉保險、直銷以外的業務工作,其他工商、製造業的相關業務職缺,雖多,卻還是乏人問津,苦無新血加入。許多人對於業務工作存在不良印象,聽到「業務」就產生排斥感、恐懼感,演變到最後,成了「工作找不到人做,而人找不到工作做」的社會窘境。

  從事業務工作近十年,自己也從一開始的忐忑不安、兢兢業業,到現在的信手捻來、順水推舟。當初誤打誤撞,讓我有幸成為業務從業人員的一分子,現在想想,還真是上天特別的疼惜、天上掉下來的福氣。因為這些年來看到的大部份業務工作,雖然沒有傳說中的「千萬年薪、達不到業績就砍頭、每天跪地哀求客戶買產品」,甚至「用坑矇拐騙手段來達到目地」,但也平凡、順遂得如其他一般工作一樣。除了穩定度之外也不輸人,工作時間和內容,卻都是最彈性的。更重要的是,業務工作讓我待人處事的態度變得更圓融,看事物的眼界也比一般內勤的工作來得更寬廣。

  這本書,是我個人歷經近十年的業務經驗分享,希望能為有心要進入業務這行的新鮮人、跨界轉業朋友們,提供一點實務上的會遇到的問題,以及業界各位前輩實例的經驗,預先給大家打打預防針,做做心理建設,讓大家在這個不景氣的年代裡,建立起業務工作的自信心,幫助大家在眾多業務職缺中,都可以輕輕鬆鬆撐過前六個月的陣亡期,進而在穩定中求成長之後,奠定未來日進斗金的基礎!




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