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贏在關係─勇闖職場的人際關係經營術

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			9789866846052
			林啟文
			大都會文化事業有限公司
			2007年4月02日
			60.00 元
			HK$ 51

詳
細
資
料

* 叢書系列：SUCCESS
* 規格：平裝 / 208頁 / 普級 / 單色印刷 / 初版
* 出版地：台灣

SUCCESS

分
類

心理勵志 > 人際關係 > 人脈/處世

同
類
書
推
薦

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內
容
簡
介

成功贏在關係，關係得靠經營！

　　剛進一家新公司？在學校與師長對立？在部隊被老兵找碴？在職場上受老鳥排擠？

　　即使時代不同，但對於剛進入新環境的你來說，該遵守的基本禮節和規矩仍是相同的。所謂「小不忍則亂大謀」，要在新領域贏得好人緣、建立最佳的人脈關係，尊重、相互扶持，以及應對得體，絕對是你成功自我經營的不二法門。

　　世道複雜，尤其在人際職場，想有所成就，還是得靠關係，而這層關係通常來自長官提拔、團隊合作與下屬相挺。本書舉出了新鮮人在各類領域可能遭遇到的種種處事狀況，道出老鳥心聲，並給予建議及剖析，幫助一入門就做人失敗的新鮮人「轉大人」，脫離抗壓性差、沒禮貌，以及不知反省等負面形象和評語。

　　記住！要贏在關係，得先懂得尊重、忍讓，

　　如此在勇闖職場之時，才能人脈廣佈，四處都有貴人相挺。

作者簡介

林啟文

　　1962年生於台北市艋舺，政治大學─民族研究所碩士、台灣大學─歷史學系畢業，曾在私人企業及政府機構服務，目前從事教職。喜創作，曾有數篇論文發表於《問題與研究》、《美國月刊》和《美歐月刊》等期刊，其他文章則散見於《日本研究雜誌》和《僑協雜誌》。

目
錄

自

序

瘜噢鬻D 老鳥窩心
新人謙恭禮貌長輩欣賞關照
學校代課熱心服務教師甄試備受照顧
新人貼心服務同事提攜愛護
工讀認真好相處畢業工作貴人助
徒弟勤奮虛心師傅傳承盡心
擁有高學歷待人更謙虛
職場廣結善緣貴人相挺支援
菜鳥恭老鳥友和諧共事
特產小禮增進情誼

◎菜鳥不自愛老鳥無奈
待人冷漠驕氣同事孤立排擠
狗眼看人低橫禍惹上你
排假論平等計較起紛爭
菜鳥學油條前途走著瞧
開會亂放砲得罪人不少
新兵被欺負？老兵用心良苦

◎恪遵儀禮應對得體
聰明新人笑臉迎人
一天的第一次見面要問好
招呼稱謂上下有別
長輩說話起身恭聽
公共空間禮讓前輩
OA電話新人來接
新人長輩在同事代接電話
請託職務代理講好再申請
新人考績的不成文規矩
參加公祭公差新人責無旁貸
謹遵宴席禮儀敬酒很隨意
新兵待人處事謹守幾句座右銘

◎師長關愛最佳人脈
大學混日子自恃誤大事
師長校友人脈運轉手
職場倫理誰來教育
師言諄諄學子感恩
倫理訓練校園實踐

後記千金難買早知道
序
top

　　有謂學生在學校，可以從課本內容學習到包羅萬象的知識，但他們卻欠缺機會，學習到待人處事等基本應對進退的常識，主要原因是｜這種常識難以從教科書的內容中獲取，而必須由家庭教育與學校生活中，才可以體驗。

　　很可惜，多年來，隨著家庭教育與學校生活教育功能的不彰，多數的學生，過分強調課業的學習，卻忽略待人處事的基本應對進退，進而影響到他們日後進入部隊成為新兵，或踏入職場成為新人時，缺乏建立良好人際互動關係的能力。

　　筆者與學校的資深同事，及其他學校的資深教師在閒聊中，深感現今的中學生、大學生或新進教師，仍然具有傳統的倫理輩分觀念者，愈來愈少。

　　近年來，筆者走訪以前曾經服務的私人企業與公家機關，一提及現今大多數的社會新鮮人，含蓄型的職場老鳥，所呈現的表情是無奈苦笑或搖頭嘆息，也遇到好幾位直腸子型的職場老鳥，對社會新鮮人批判的用字遣詞頗難聽，例如﹁

　　有一些菜鳥的臉，好像死人臉。﹂、﹁有一些菜鳥，有夠白目。﹂、﹁有一些年輕人，可以說是自目前面尚須再加三個字，才足以形容，就是超級大白目。」或﹁有一些年輕人很欠修理﹂等用語，顯露出他們對現今愈來愈多的社會新鮮人，不懂尊重職場倫理及忽略基本禮節，所產生的反感及看不順眼。

　　再來看一看校園裡的變化，許多教師自嘲，在課堂中，被學生視為﹁隱形人﹂一樣。

　　昔日，教師在課堂中，學生如果欲做任何私事或執行班務時，都會先向老師報告，經過老師的許可，才敢離開座位或宣達事情，現今呢？

　　昔日，學生進入辦公室，都會先喊：﹁報告！﹂才走進去，師生輩分的分際很明確，現今呢？

　　昔日，大多數的學生，到辦公室找老師，看到每位老師時，都會主動向老師微笑頷首並問好，現今呢？

　　昔日，師長在校園中行進，通常學生都會主動向師長打招呼，現今呢？仍然注重基本禮節的學生，少之又少了。

　　自一九九○年代初期以來，崇尚西式教育的改革，在中、小學如火如荼地進行，再加上倡導校園民主化的推波助瀾下，使校園倫理加速衰微淪喪、師生的關係丕變。

　　教師為了適應民主開放式教育的潮流，亦調整了班級經營與管理，使更趨於民主化及人化性。

　　再者，邁入工商業社會，隨著社會結構的改變，家庭教育功能愈難以發揮，而學校教師對於學生的管教權，又不斷地萎縮。

　　另外，少子化的趨勢，也使得大多數的學生，都在父母的寵溺包容中成長，造成學校的生活倫理教育更難落實，無形中，也使得校園裡出現了許多﹁目無尊長」的學生。

　　前述各種現象，不免令人擔憂，大多數的學生，日後離開校園，進入部隊成為新兵，如何與重視軍中倫理和基本禮節的老兵及軍官相處融洽？

　　踏入職場成為新人，又如何與老鳥及主管相處洽？

　　筆者將在書中舉例說明︵人物皆為化名︶，藉以提醒目前的年輕人，讓他們知道自己比較容易忽略哪些人際互動的基本禮節。

　　此外，透過閱讀本書，希望有助於學生、部隊新兵及職場新人瞭解，在人際互動過程中，注重師生倫理、軍中倫理及職場倫理的必要性。

內
容
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閱

* 讀者評鑑等級：

5顆星
* 推薦人數：8，共有8位網友寫書評。
*

我要寫書評

1.
曾是老師的學生
/ 台灣台北板橋XX國中
2007.06.09看曾是老師的學生的所有評論
評鑑等級：

5顆星
從以前"曾"是非常彬彬有禮的學生...然而現在則被社會.同學.朋友同化了...
但看完這本書之後我又慢慢回復原來學生該有的禮節了!!
現在的我能有這樣的禮節真是多虧老師平常的"經驗談"以及您的"這本書"
非常地感謝您!!
2.
jopp
/ 台灣台北
2007.04.30看jopp的所有評論
評鑑等級：

5顆星
進入職場十幾年，一直以為只要謙虛和善就能擁有好的人際關係，看了本書才知自己曾經也是別人眼中的"白目菜鳥"，許多未曾留意的細節都可能會帶來一些負面觀感。
本書讀來生動有趣，推薦給即將踏入職場的年輕人，無需流利口才、逢迎拍馬，自然就能"贏在關係"。
3.
陳俊輝
/ 台灣台北
2007.04.27看陳俊輝的所有評論
評鑑等級：

5顆星
哇!看完這本[贏在關係-勇闖職場的人際關係經營術]
本書以輕快的口吻教你做好｛溝通藝術｝｛說話藝術｝
｛幽默藝術｝，成功的建立良好人際關係，樹立優質個人
形象.機關．企業新進人員及學生，這本經典書籍值得一看
，更值得大家傳家勵志！
4.
陳俊輝
/ 台灣台北
2007.04.27看陳俊輝的所有評論
評鑑等級：

5顆星
哇!看完這本[贏在關係-勇闖職場的人際關係經營術]
本書以輕快的口吻教你做好｛溝通藝術｝｛說話藝術｝
｛幽默藝術｝，成功的建立良好人際關係，樹立優質個人
形象.機關．企業新進人員及學生，這本經典書籍值得一看
，更值得大家傳家勵志！
5.
魏國華
/ 台灣台北
2007.04.23看魏國華的所有評論
評鑑等級：

5顆星
這本書是我閱讀過許多有關於人際關係的書籍裡,
感覺內容非常豐富’很容易理解’裡面寫所有各案
分析的故事,相當生活化,提供給大家做為人際交
往參考,並以心理層次解析,以供實際運用之妙！

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