推薦序　說之以理、言之有據，寫出讓對方一看就懂的內容�劉奕酉

前言　30年的寫作功力，用一本書傳給你

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第一章　商用寫作第一問：這是誰要看的

1. 文字跟人一樣，關鍵在第一印象

2. 你想寫，別人不一定想看──讀者是誰

3. 結論想有說服力，中間推導過程不能省略

4. 寫作就像寫情書，先考慮對方心情

5. 用一句話，點出你的主旨

6. 每段文字只提出一個重點

7. 避免使用被動語氣

8. 一句話，不要超過兩個「的」

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第二章　作文高手愛用的「起承轉合」，職場不適用

1. 倒三角形寫作法，最重要的放前面

2. 刪、刪、刪，多一句不如少一句

3. 三明治寫作法，重點放在開頭與結尾

4. 預設對方的反對意見，主動反駁

5. 內文提出小缺點，反而能取得信任

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第三章　數據怎麼說，才有說服力

1. 不要用「很多人」，要寫「1,000人」

2. 怎樣的事實，才稱作有根據？

3. 官方的人口統計資料，最多人使用

4. 職場上必用的那些數據，一定要搞懂

5. 養成「比較」的習慣

6. 「有幾個東京巨蛋大？」你得這樣舉例

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第四章　文章要流暢，邏輯最重要

1. 寫完後，先請別人讀一遍

2. 雲、雨、傘理論，檢驗是否合邏輯

3. MECE分析法，不重複、不遺漏

4. 定量事實與定性事實的交互運用

5. 有些資料會害你先射箭，再畫靶

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第五章　過度賣弄專業的文字，沒人想看

1. 這樣寫，連國中生都能懂

2. 相較於有利可圖，人們更偏向迴避損失

3. 想寫給所有人看？就沒人想看

4. 數據也能創造話題

5. 我親自示範，怎麼用數字打動人心

6. 優秀的提案，一張A4紙就能搞定

7. 電子郵件溝通三原則

8. 寫郵件，每三到五句就要分段

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第六章　蒐集與使用數據的方法

1. 數據哪裡找？

2. PDCA循環：提出假設→檢驗邏輯

3. 讀報紙──短時間吸收大量資訊

4. 數據不會說謊，但文字可能不是真相

5. 網路上的資訊，高達九成都是假的

6. 能反映經濟發展的幾個指標

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第七章　動筆之前的準備

1. 每件事都有其背景與原因

2. 實地、實物蒐集資訊，眼見為憑

3. 要留意，資訊是否為最新版本

4. 網路上沒有第一手資料

5. 關鍵字進階搜尋技巧

6. 遠離同溫層，培養媒體識讀力

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第八章　手把手傳授，第一次寫作就上手

1. 確定文章的內容、目的與對象

2. 構思標題並列出要點

3. 練習一：除了查維基百科，補充更多資訊

4. 練習二：用數據呈現趨勢變化

5. 練習三：條列重點

6. 練習四：太長的句子要斷句，加上連接詞

7. 練習五：提出主張與論點，回應讀者疑問

8. 練習六：資訊蒐集→分析→提出主張

9. 提出佐證捍衛你的主張

10. 怎麼校對？我幫你做了檢查表

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結語　文章沒人想讀，文筆再好也沒價值

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推薦序



說之以理、言之有據，寫出讓對方一看就懂的內容

職人簡報與商業思維專家�劉奕酉



　　怎麼樣的文章才算是一篇「好」文章？



　　有人說簡潔易懂、有人覺得要感動人心，也有人認為不必在意別人的眼光，只要自己滿意就行。我想每個人都有自己的答案，在某些場景下，這些都可能是正確的。



　　但如果將範圍限縮在商業場景，那麼一篇「好」文章的條件是什麼？我想應該是「達成目的」。包括職場中的信件往來、工作報告、會議紀錄與專案進度，以及商場上的提案企劃、訊息布達，都屬於這一類的商用寫作。



　　它們都有共同的目的，就是讓讀者從理解、認同到採取行動。



　　如果對方無法理解，就不會產生認同；如果不能認同，自然就不會採取我們期望的行動。要寫出一篇好的商用文章，就必須用邏輯與事實，讓讀者從理解走向認同；透過數據來創造行動的誘因，讓讀者願意採取我們期待的行為。



　　這就是作者白鳥和生在書中提出的核心觀點：商用寫作，是以事實、邏輯與數據這三大要素，快速寫出具有說服力、並讓讀者產生認同的文章。



　　白鳥和生在《日本經濟新聞》任職超過三十年，從編輯部記者做到綜合編輯中心的調查組次長，並且在大學教當代商務與行銷學。對於如何快速寫出讓讀者一看就懂的商用文章，可以說是他的看家本領。



　　他認為，有別於文學創作，只要能讓讀者順暢的閱讀文字與理解內容，就是一篇優秀的商用文章。我很認同這一點，在我的書《高產出的本事》中，也提過相同的概念。許多人以為內容產出就是要用詞彙和修辭技巧來展現，而學生時期寫作文與國語文閱讀的回憶，讓人一想到寫作就頭痛。



　　事實上，不是人人都要成為文壇大師或創作鬼才。很多時候，讀者只要你說清楚、講明白就好。可以的話，他們更希望你可以說重點，節省彼此的時間與精力，做到精準表達。



　　全書圍繞著事實、邏輯與數據這三個關鍵要素展開，說明如何運用邏輯與事實來降低理解的門檻、提高認同的力道，又該如何藉由數據創造行動的誘因，寫出一篇好的商用文章。



　　內容共有八個章節，分為兩個部分。前半部在破除寫作的迷思，說明事實、邏輯與數據如何在商用寫作上發揮成效；後半部則針對邏輯與數據的結合，以及提升寫作成效提供實用的建議。



　　「不要因為表達能力不佳，埋沒了自己的才華。」作者最後的提醒，讓我十分有感。在這個時代，懂得產出就能擁有更多的可能性。在我離開職場成為自雇者後，受益於過往鍛鍊的商用寫作力，也讓更多人看到自己的專業價值，因此有了各式演講、顧問與出版的合作邀約。當你具備精準表達的能力，不只能掌握機會，更能創造專屬於自己的機會。



前言



30年的寫作功力，用一本書傳給你



　　已經閱讀相關內容，也整理好數據，正準備開始撰寫一份企劃書，此時卻對著電腦螢幕茫然無措，不知道該從何下筆……你有過類似的經驗嗎？



　　有許多不擅長寫作的商務人士，經常為了寫報告或企劃書投入大量的時間，卻仍被主管打槍；或寫出來的文章沒有順利傳達意思而引起誤會，還要額外花時間收拾殘局。如果老是發生這種情況，可能會害當事人不斷加班，耽誤回家時間或社交生活，甚至影響到周遭同事、親友對自己的評價。



　　不過，寫作能力其實可以透過後天學習來培養。大家聽過「1萬小時法則」嗎？這是指，如果人們想成為某個領域的專家，通常須經過1萬小時的練習，才有可能達成。實際上，那些被稱為達人或專家的專業人士，也確實都經歷過長時間的訓練與無數次的經驗累積，才能成就今天的地位。



　　以我自己來說，我在學期間的語文成績並不特別優異，就連剛成為記者時，也要花上大半天，才千辛萬苦寫出一篇小小的報導，不僅字數不多、版面也不顯眼。但從事記者的工作30年、經過磨練後，我相信自己已經累積超過1萬小時的報導寫作經驗，今天才有辦法克服「覺得寫作好難」的障礙。



　　然而練習寫作也是有訣竅的。若不懂方法，就算再怎麼努力也是白費力氣。其實只要學會幾種基本概念，例如：先提出主張或論點，再依據重要性，逐一提出支持論點的理由與客觀事實，就可以有效率的寫出讓人容易理解的文章。如果學會這樣寫，不只能大幅提升工作效率，也可以改善工作方式。這麼一來，就不必為了工作而推掉和親友的聚會，更能建立起工作能力強、有效率的評價。



　　此外，還有不少人平常不覺得寫作有什麼困難，在學時期的作文成績也相當優秀，甚至在社群平臺發布貼文時，也獲得周遭親朋好友的稱讚與好評。但在職場上，卻容易被主管指責：「到底在寫什麼鬼啊！我完全看不懂你想表達什麼。」這是因為商用寫作與社群網站上的貼文不一樣，閱讀對象不同，情境也不同，何況在職場上寫的文章，也不是出於娛樂目的而寫。



　　要知道，商用寫作的主要目的，是讓讀者理解自己的論點，且願意依照提議做出相應的行動，尤其企劃書與提案報告等更是如此。因此詞藻華美、行文雅緻的文章，在職場上不一定會被肯定。但我們不必成為像川端康成一樣的大文豪，也不必刻意模仿史蒂夫．賈伯斯（Steve Jobs），逼自己一夕之間成為充滿魅力的演講者。對一般人來說，報社記者具備的寫作技巧，便是學習商用文章的最佳捷徑，而這正是本書的主旨。具體來說，就是以事實、數據與邏輯這三大要素，快速寫出具有說服力，並讓讀者產生認同感的文章。



　　且為了能讓大家在職場上，靈活應用書中提到的寫作技巧，我在部分章節，提供了修改範例給各位參考；第八章還準備許多練習題，帶各位一步步寫出長篇文章。



　　雖然「羅馬不是一天造成的」，但只要跟著本書學習，就能少走冤枉路，寫出精準表達的文章。



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